Forbruger vs forretningsadfærd i sociale medier

forbruger vs smb sociale medier

Zoomerang undersøgte beslutningstagere i amerikanske virksomheder med mindre end 1,000 ansatte samt forbrugere for at forstå deres brug af sociale medier, især Facebook som et middel til at interagere. En Zoomerang online-undersøgelse blev brugt til at indsamle og analysere dataene, og resultaterne blev offentliggjort: Marketing i en Digital World SMB & Consumer Survey Results, 2011. I alt afsluttede 1180 beslutningstagere med små og mellemstore virksomheder (SMB) og 500 forbrugere undersøgelsen, der gav indsigt i deres brug af sociale medier, Facebook-præferencer og hvordan hvert segment bruger disse værktøjer til at interagere til forretningsformål.

Målet: få et dybere overblik over, hvordan små til mellemstore virksomheder (SMB'er) og forbrugere bruger sociale medieværktøjer til at interagere til forretningsformål.

Resultaterne var så fascinerende, at jeg spurgte vores sponsor, Zoomerang, hvis vi kunne placere resultaterne i en infografik for dem? Den elskede ideen, og vi har nu udviklet en anden fantastisk infografik! Det er virkelig fascinerende at sammenligne svarene fra forbrugerne til SMB-beslutningstagere. Det deler en masse indsigt i hullerne mellem, hvordan virksomheder ser på sociale medier og forbrugernes forventninger til, hvordan de gerne vil have virksomheder til at deltage!

infografisk zoomerang midw2011 640

Hvis du vil dele denne infografik på dit websted, skal du bruge følgende kode:

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.