At sætte din CMO i ansvar for marketingteknologi betaler sig!

marketingteknologi

A ny undersøgelse foretaget af Chief Marketing Officer (CMO) Council og Tealium viser, at forbedringer af forretnings- og markedsføringspræstationer er direkte relateret til at have en formel køreplan til styring af digitale marketingteknologier og integrere de data, der produceres ved at multiplicere kundens berøringspunkter.

Berettiget Kvantificer, hvor godt du forenes, den nye rapport udforsker, i hvor høj grad markedsførere arkitekterer digitale marketingteknologistrategier og forener og udvinder værdi fra at multiplicere kundedatakilder. Blandt højdepunkterne afslørede undersøgelsen:

  • 42% af CMO'erne, der ejer deres marketingteknologistrategi har større forretningspåvirkning end dem, der delegerer.
  • Disse CMO'er med en formel marketingteknologistrategi bidrage mere til den samlede omsætning og værdiskabelse.
  • Halvdelen af ​​CMO'er med en formel marketingteknologistrategi er i stand til det opnå mere målrettede, effektive og relevante kundeengagementer.
  • 39% af CMO'erne med en formel marketingteknologistrategi opnå større afkast og ansvarlighed af marketingudgifter.
  • 30% af CMO'er, der administrerer og integrerer teknologi ekstremt godt eller ret godt, er det ser håndgribelig forretningsværdi, med 51 procent af dem opnå større indtægtsbidrag.

rapport om markedsføring-forening

den fulde rapport kan downloades i dag for $ 99. Et gratis resumé kan også hentes.

2 Kommentarer

  1. 1

    CIO vs CMO og CMTO, der ejer teknologi, får masser af airplay, som det burde. Jeg ser meget få CMO'er, der har den nødvendige strategifærdighed eller teknisk viden til at styre deres stack med succes. Ligesom du påpeger, er et af de største problemer integration. Den anden er datahåndtering. Jeg ser også en masse CMOs kasteteknologi på et problem / mulighed uden at kortlægge processen, indvirkning på kunder, interne færdigheder eller krav til indhold. Manglen på kvalificerede menneskers ressourcer er en enorm udfordring lige nu.

    Jeg tror, ​​at en CIO kan tjene som en uvurderlig partner gennem denne proces. samarbejde med den fælles markedsordning for at give anbefalinger og vejledning i, hvordan man lykkes. Det er ikke et territorialt spørgsmål i min bog. Virksomheden vinder i sidste ende, og begge roller vil have gavn.

    Dejlig infografik og statistik!

    Skål,
    Brian

    • 2

      Jeg er noget enig, Brian. Jeg tror, ​​hvor jeg adskiller mig, er at en CMO skal have den tekniske viden. En distributionschef behøver for eksempel ikke at forstå, hvordan man reparerer en lastbil, men han kan køre logistik og sikre, at det rigtige personale er på plads til at få arbejdet udført. Nøglen her er efter min mening, at CIO's fokus og mål ikke altid stemmer overens med CMO. Efter min erfaring har de teknologer, vi har arbejdet med, frosset fremskridt i mange organisationer, fordi deres mål var stabilitet og sikkerhed. Selvom disse er vigtige for en organisation, kan de opnås, mens de forfølger vækstmarkedsføring og salgsekspertise. Det kommer ofte ned på spørgsmålet om, hvorvidt dit teknologiteam er en kan gøre hold ... eller a ikke kan hold. Et andet middel til at rette op på dette er at have et kundeserviceorienteret hierarki i din organisation ... hvor CMO er CIO's kunde og har input til CIO's vurdering af succes.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.