Hvad hvis din marketing fungerer?

Charlie Sheen vinder størrelse 600

Som salgstræner arbejder jeg med virksomheder i en lang række brancher. Og næsten alle virksomheder, jeg arbejder med, bruger mere i år end sidste år på internetfokuseret markedsføring, herunder sociale medier.

Desværre for mange af disse virksomheder begynder deres internetmarkedsføring at fungere, og de får opkald og e-mails fra motiverede købere, der har fundet og fulgt dem på Internettet. Men de bemærker en foruroligende tendens, marketing kan skabe kundeemner, men salgsteam har flere problemer end nogensinde at lukke.

Problemet

Internetudsigter er ikke de mennesker, du solgte til for 3 år siden. Disse mennesker for 3 år siden vidste virkelig meget lidt om dig, de vidste ikke rigtig, hvad du solgte, eller hvordan du solgte det. De havde ingen idé om, hvad du havde gjort rigtigt, eller nogen idé om, hvad du måske har gjort dårligt. Faktisk for 3 år siden, da du fik en forespørgsel, var den mest almindelige anmodning fra en kunde "fortæl mig om, hvad du laver, og hvordan du gør det.? Dagens udsigter ønsker ikke at vide? Hvad du laver og hvordan du gør det.? Og det forårsager en alvorlig afbrydelse mellem købere og sælgere lige nu.

Dagens udsigter har googlet dig, besøgt din facebook-side, fulgt dig på twitter og læst anmeldelser om dig på yelp. De ved, hvad du laver, hvordan du gør det, og alle de sordide detaljer om de fejl, du har lavet i løbet af det sidste år. De har en grund til at kontakte dig, og det er ikke at have en brochure læst op for dem.

Den nye kunde ønsker ikke at lære om dig - fra dig. De ved det meste af det, før du når dem. Hvis din marketing skaber kundeemner, og dit salgsteam ikke kan lukke dem, er problemet typisk ikke kvaliteten af ​​dine kundeemner. Problemet er typisk kvaliteten af ​​den salgsproces, du lader dit salgsteam bruge.

Hvis din salgsproces er designet til at fortælle folk om dig, er den mangelfuld, og du skal ændre dig.

Løsningen

Sørg for, at din virksomhed har en systematisk proces at opdage hvorfor udsigten har kontaktet dig. Når du forstår prospektets behov, sætter du virkelig din virksomhed på et sted, hvor det kan lykkes hos nutidens købere.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.