Jeg har isoleret mange af de problemer, jeg har fundet i virksomheder til kan ikke versus vil ikke. Jeg elsker at arbejde med kan ikke. Jeg hader at arbejde med vil ikke.
Kan ikke kan betyde mange ting. Kan ikke kan skyldes ressourcer, regler, uddannelse eller autoritet. Når du ikke har opnået et mål, fordi det kan ikke være færdig, du har ikke fejlet ... noget kom i vejen. Når du har fjernet vejspærringen, lykkes det.
vil ikke er anderledes. vil ikke fører til fiasko. vil ikke sker på grund af frygt, arrogance, stolthed, dovenskab eller fejlkommunikation. vil ikke betyder, at målet var muligt, men person kom i vejen.
I mine tidlige dage som manager blev jeg altid udfordret med spørgsmålet om kan ikke versus vil ikke med mine medarbejdere. Ikke at vide, om problemet var et kan ikke eller vil ikke fik mig til at grave dybere sammen med medarbejderen for at finde ud af, hvorfor vi ikke lykkedes.
Jeg blev ofte overrasket over at finde medarbejdere, der ønskede at få succes, men som ikke kunne på grund af indblanding fra tredjepart. Nogle gange blev jeg overrasket, fordi jeg var den noget i vejen. Når vi først fjernede interferensen, fik vi altid gevinsten.
Da målet ikke blev nået på grund af vil ikke, processen var meget anderledes. Disse var medarbejdere, der skulle fjernes, fordi de var indblandingen og vejspærringen til succes.
Historien ændrer sig ikke hos virksomheder. Der er virksomheder, der kan ikke og det er vores ideelle kunder. Vi kan give dem ressourcerne, strategien og uddannelsen og hjælpe dem med at bryde igennem. Desværre mødes vi også med virksomheder, der vil ikke. De vil ikke lyt, de vil ikke forandring, de vil ikke anvende de nødvendige ressourcer, eller de vil ikke fordi de tror, de ved bedre.
We kan ikke hjælpe virksomheder, der vil ikke.