10 nøgler til succes for virksomheder, der vedtager sociale medier

Burj Dubai - Højeste bygning i verdenI morges mødtes jeg med et firma og delte så meget jeg kunne om, hvordan og hvorfor virksomheder anvender sociale medieteknologier.

Alt for mange virksomheder har dyket først og derefter forsøgt at løse problemerne senere, men jeg tror, ​​dette kan alvorligt hindre en virksomheds succes. Alt for ofte får vi ikke en anden chance for at implementere en social mediestrategi. Der er en voksende kirkegård med forladte sociale medieprojekter, herunder virksomhedsblogs, startet af virksomheder med talentfulde medarbejdere og store intentioner.

At være omhyggelig med at udvikle et godt fundament vil gøre det muligt for en virksomhed at få meget mere ud af, når de implementerer sociale medieteknologier for at spare penge, øge indtægterne og forbedre kommunikationen med medarbejdere, kunder og potentielle kunder.

  1. perron - Det er ikke nok at bruge det, som alle andre bruger, når det kommer til din virksomhed. Hver platform skal gennemgås for sikkerhed, privatliv, sikkerhedskopier, vedligeholdelse, optimering, integrationsstøtte samt forståelse af de ressourcer, der er nødvendige for at implementere og vedligeholde platformen / platformene.
  2. Gennemsigtighed - det er vigtigt for virksomheder at erkende, at dette ikke er et brochureside, og det er heller ikke et sted for spamming. Medarbejdere, potentielle kunder og kunder ønsker, at du bruger sociale medier, fordi de vil kende dig og fuldt ud forstår, hvordan et forhold til dig vil være til gavn for dem.
  3. Sammenhæng - Du skal opfylde folks forventninger til indhold og periodicitet. Sociale medier er ikke en sprint, det er et maraton, der ofte kræver mange ressourcer for at engagere publikum tidligt.
  4. Passion - Din succes afhænger stort set af at finde menneskelige ressourcer, der elsker medierne. At få modstandsdygtige medarbejdere til at implementere og bruge sociale medier vil straks ringe falsk og i sidste ende resultere i fiasko.
  5. Deltagelse - Et socialt medies magt er i antallet. Kommentering og netværk driver trafik og rang på sociale medier. Du skal fremme og belønne deltagelse ... især i de tidlige dage med vækst.
  6. momentum - Sammen med konsistens er det vigtigt at erkende, at sociale medier ikke er noget, du tænde for. Vækst og succes kræver en stabil, ubarmhjertig og konsekvent indsats.
  7. Udvalget - Mangfoldighed i implementeringer vil resultere i bedre resultater, da forskellige medarbejdere tiltrækkes (og ofte distraheres) af forskellige værktøjer. Det er vigtigt, at et hold deler strategier og mål for at give retning.
  8. Samordning - Sociale initiativer, der lanceres i en silo, vokser langsommere og fejler ofte. Fysisk integration mellem medier, automatisering af indhold og koordination mellem afdelinger er et must for hurtigt at udvide dit program. Fremme dine sociale initiativer på dit websted og i e-mail. Skub indhold mellem hver for at krydsbestøve trafik effektivt.
  9. Overvågning - Indstilling af alarmer og overvågning analytics vil give dit team mulighed for at tage handling baseret på resultaterne.
  10. Mål - Virksomheder har en tendens til at dykke ned i sociale medier uden at tænke over, hvad de faktisk ønsker at opnå, eller hvordan de skal måle succes. Hvordan vilje måler du succes med dit sociale medieprogram? Færre kundeserviceopkald? Flere kunder? Forbedring af medarbejdernes præstationer? Tænk inden du springer!

En af de analogier, som jeg gerne vil give et firma, er et kig på Burj Dubai. Burj Dubai er i øjeblikket 800 meter høj og bliver den største skyskraber i verden. På dette tidspunkt ved ingen faktisk, hvor høj bygningen vil være ... ejerne fortsætter med at udvide den planlagte højde.

Nøglen til at kunne klatre højere er det uigennemtrængelige fundament, som bygningen blev bygget på. Burj Dubai-fundamentet har 192 bunker, der strækker sig over 50 meter ned i jorden og dækker 8,000 kvadratmeter og inkluderer over 110,000 tons beton!

Effektiv planlægning og opbygning af din virksomheds sociale mediestrategi vil sikre, at den er bygget på et fundament, der vil hjælpe sociale medieprogrammer med at vokse langt ud over alles forventning. Kom kort og din virksomhed vilje risikosvigt - noget alt for almindeligt.

En kommentar

  1. 1

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.