Markedsførere: Anerkender denne adfærd, der er central for britisk køb

Britisk købsadfærd

Så du hvad jeg gjorde der? Denne Midwesterner brugte den britiske stavemåde af adfærd snarere end adfærd. Jeg ville bare bevise for alle, hvor verdslig jeg er ... eller ej. Jeg har faktisk aldrig været i Storbritannien på trods af skotsk og britisk arv på min mors side af familien. (Ser du det? Jeg gjorde det igen!)

Ok, humor til side (doh!), Dette er nogle gode oplysninger fanget af CM-mærke. Jeg tror faktisk, at dette sandsynligvis også er en mere nøjagtig skildring af byens købsadfærd her i USA.

Forståelse af forbrugeradfærd handler ikke kun om at finde ud af, hvilke produkter eller salgsfremmende gaver appellerer til en demografisk. Fra en markedsførers perspektiv skal det dreje sig om at komme ned til detaljer som f.eks. Hvorfor en kunde handler på en bestemt måde i en unik gavebutik, hvordan folk deler information med hinanden, og hvilke kulturelle eller samfundsmæssige påvirkninger der er i arbejdet med at forme deres opfattelser. 

Her er en oversigt over adfærd, du skal huske på, når du udvikler dine marketingstrategier i udlandet (og endda her):

  • UK-kunder er loyale - indfange deres data, holde kontakten og personliggøre marketingindsatsen.
  • UK Shoppers har gratis, pålidelig levering og produktretur - løse leveringsproblemer og give gratis retur for at trives i online detailhandel.
  • UK Shoppers Research Products Online  - sikre, at kunder kan finde oplysninger om dine produkter online gennem søgning, socialt og et omfattende produktfokuseret websted.
  • Butikker er stadig vigtige for briterens købsrejse - Integrer dine online- og offlinebutikker for en problemfri shoppingoplevelse, og beløn køb og loyalitet i butikkerne.
  • Produktkendskab til salgsmedarbejdere og evnen til at se produkter er vigtige - Giv kunderne en glat oplevelse i butikken ved at investere i uddannelse og udvikle salgsrepræsentanter i butikken.
  • Millennial Brits søger validering fra sociale netværk - Forøg dit brands tilstedeværelse på sociale medier.
  • Mobil shopping er værdifuld for yngre forbrugergrupper - Forbedre dit websteds mobiloplevelse for at øge konverteringsfrekvensen for yngre kunder.

Her er den strålende infografik, Brits 'købsvaner og adfærd, som marketingfolk har brug for at vide.

UK købsvaner

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.