Hvad er afvisningsprocent? Hvordan kan du forbedre din afvisningsprocent?

Forbedring af afvisningsprocent

Bounce rate er en af ​​de KPI'er, som digitale marketingfolk bruger meget tid på at analysere og forsøge at forbedre. Men hvis du ikke helt forstår, hvad et bounce er, kan du begå en fejl i, hvordan du forsøger at forbedre det. Jeg går igennem definitionen af ​​en afvisningsprocent, nogle nuancer og nogle måder, hvorpå du kan forbedre din afvisningsprocent.

Definition af afvisningsprocent

hoppe er en enkelt-sidesession på dit websted. I Analytics beregnes en afvisning specifikt som en session, der kun udløser en enkelt anmodning til Analytics-serveren, f.eks. Når en bruger åbner en enkelt side på dit websted og derefter afslutter uden at udløse andre anmodninger til Analytics-serveren under denne session.

Google Analytics

For nøjagtigt at måle afvisningsprocenten skal vi tage det samlede antal afvisninger og trække de henvisende besøg fra bloggen til virksomhedens websted. Så - lad os gå gennem nogle afvisningsscenarier:

  1. En besøgende lander på et blogindlæg, er ikke interesseret i indholdet og forlader dit websted. Det er et hopp.
  2. En besøgende lander på en landingsside og klikker derefter på opfordringen til handling for at registrere din applikation. Det tager dem til et eksternt websted på et andet underdomæne eller domæne, der kører forskellige Google Analytics -konti. Det er et hopp.
  3. En besøgende lander på en artikel fra et søgeresultat, hvor din side rangerer højt ... for et udtryk, der ikke er relevant for dine produkter eller tjenester. De trykker på tilbage -knappen i deres browser for at vende tilbage til søgeresultaterne. Det er et hopp.

Begivenheder kan gøre afvisningsprocent nul

Afvisningsprocent betragtes generelt som en måling, der angiver en førstegangs besøgende engagement på et websted ... men du skal være forsigtig. Her er et scenario, der kan overraske dig:

  • Du konfigurerer en analyse begivenhed på siden ... ligesom en afspilningsknap bliver trykket ned, rulle begivenhed eller en pop op div.

En begivenhed, medmindre andet er angivet som en ikke-interaktion begivenhed, er teknisk engagement. Markedsførere tilføjer ofte begivenheder på sider for mere nøje at overvåge, hvordan besøgende interagerer med elementer på siden, eller når objekter vises på en side. Begivenheder er engagement, så øjeblikkeligt ser de afvisningsprocent falde til nul.

Afvisningsprocent versus udgangsfrekvens

Forveks ikke Exit Rate med Bounce Rate. Exit rate er specifik for en enkelt side på dit websted, og om den besøgende forlod siden for at gå til en anden side (onsite eller off). Bounce Rate er specifik for den første side, som en besøgende lander på inden for den session, de startede på dit websted ... og om de forlod dit websted efter et besøg.

Her er nogle detaljer mellem Udgangsrate og Afvisningsprocent for en bestemt side:

  1. For alle sidevisninger til siden, Udgangsrate er den procentdel, der var sidste i sessionen.
  2. For alle sessioner, der starter med siden, Afvisningsprocent er den procentdel, der var kun en af ​​sessionen.
  3. Afvisningsprocent for en side er kun baseret på sessioner, der starter med den side.  

Forbedring af afvisningsprocent kan skade engagement

En marketingmedarbejder kan forbedre deres afvisningsfrekvens og ødelægge engagementet på deres websted. Forestil dig, at nogen kommer ind på en side på dit websted, læser alt dit indhold og planlægger en demo med dit salgsteam. De klikkede aldrig på noget andet på siden ... kom lige, læste igennem funktionerne eller fordelene og sendte derefter sælgeren tilbage.

Det er teknisk set a hoppe... men var det virkelig et problem? Nej selvfølgelig ikke. Det er fantastisk engagement! Det er bare, at noget af det skete uden for analytics evne til at fange begivenheden.

Nogle udgivere sænker afvisningsfrekvensen kunstigt for at se bedre ud for annoncører og sponsorer. De gør dette ved at opdele indhold i flere sider. Hvis en person skal klikke på 6 sider for at læse en hel artikel, lykkedes det dig at sænke din afvisningshastighed OG øge dine sidevisninger. Igen er dette en taktik til at øge dine annonceringsrater uden at tilføje nogen værdi eller indsats til din besøgende eller annoncør.

Denne teknik er virkelig en lumsk, og jeg anbefaler den ikke ... til annoncører eller til dine egne besøgende. Din besøgendes oplevelse bør aldrig bestemmes af afvisningsprocent alene.

Forbedring af din afvisningsprocent

Hvis du gerne vil sænke din afvisningsprocent effektivt, er der et par måder, jeg vil anbefale:

  1. Skriv velorganiseret og optimeret indhold, der er relevant for det, dit publikum søger. Udnyt søgeord effektivt ved at undersøge, hvilke søgeord der trækker trafik til dit websted, og brug dem derefter i dine sidetitler, indlægstitler, postsnegle og indhold. Dette vil sikre, at søgemaskiner indekserer dig korrekt, og du vil have mindre sandsynlighed for at besøgende lander på dit websted, der er uinteresserede, og som hopper.
  2. Brug interne links i dit indhold. Hvis dit publikum kom til dit websted for en bestemt søgning - men indholdet ikke matcher - kan nogle links til emner, der er relateret, hjælpe med at fastholde dine læsere. Du vil måske have en oversigtstabel med bogmærker, der hjælper folk med at springe ned til bestemte underemner eller underoverskrifter (klik på et bogmærke er engagement).
  3. Generer automatisk relaterede indlæg baseret på tagging eller nøgleord. Til min blog bruger jeg Jetpacks relaterede indlæg funktion, og det gør et godt stykke arbejde med at give en liste over yderligere indlæg, der er relateret til de tags, du brugte til dit nuværende indlæg.
  4. Ved hjælp af Google Tag Manager kan du nemt udløser rullehændelser i en side. Lad os se det i øjnene ... en bruger, der ruller gennem en side, er engagement. Selvfølgelig vil du også overvåge din tid på stedet og de samlede konverteringsmetrikker for at sikre, at aktiviteten er gavnlig for dine overordnede mål.

Fjernelse af hopp, der er faktisk engagement

Kan du huske mit scenario ovenfor, hvor jeg nævnte, at nogen kom ind på dit websted, læste siden og derefter klikkede til et eksternt websted for at registrere? Du kan gøre et par ting for at sikre, at dette ikke er registreret som en bounce på dit websted:

  • Tilknyt en begivenhed med klik på linket. Ved at tilføje en begivenhed har du lige fjernet afvisningen, når en besøgende klikker der, hvor du gerne vil have den hen. Dette kan gøres med klik for at ringe eller klik til e-mail-links også.
  • Tilføj en interstitial-omdirigeringsside. Hvis jeg klikker register og land derefter på en anden intern side, der sporer klik og omdirigerer personen til den eksterne side, der tælles som en anden sidevisning og ikke som en bounce.

Overvåg dine tendenser for afvisningsprocent

Jeg vil stærkt anbefale dig at fokusere på afvisningsprocent over tid frem for at bekymre dig om en forekomst af det her og der. Ved hjælp af ovenstående teknikker kan du dokumentere ændringer inden for analyse og derefter se, hvordan din afvisningsprocent forbedres, eller om den bliver værre. Hvis du kommunikerer med interessenter om afvisningsprocent som KPI, vil jeg anbefale at gøre et par ting i processen.

  • Kommuniker hvad afvisningsprocent er til interessenter.
  • Kommuniker, hvorfor afvisningsprocent måske ikke har været en god indikator historisk set.
  • Kommuniker hver dramatiske ændring i afvisningsprocent, når du føjer begivenheder til dit websted for bedre at overvåge engagement.
  • Overhold din bounce rate-tendens over tid, og fortsæt optimeringen af ​​dit webstedsstruktur, indhold, navigation, opfordringer til handling og begivenheder.

Konklusionen er, at jeg hellere vil have besøgende ind på en side, finde alt, hvad de har brug for, og få dem til at interagere med mig eller forlade. En irrelevant besøgende er ikke en dårlig afvisning. Og en engageret besøgende, der konverterer uden nogensinde at forlade den side, de er på, er heller ikke et dårligt spring. Bounce rate analyse kræver bare lidt ekstra arbejde!

En kommentar

  1. 1

    Jeg tænkte aldrig på at gøre noget som disse snydemetoder for at øge sidevisningerne. Jeg har en lav afvisningsprocent allerede på mit websted, så da det ikke er en stor bekymring, formoder jeg, at jeg bare ikke har haft brug for at tænke over det!

    Hvad angår de anbefalede metoder, har jeg brugt det relaterede posts-plugin i et stykke tid nu, og det øger bestemt sidevisninger. Jeg har dog ikke fået min link til indhold optimeret endnu.
    Mit seneste indlæg The Slim Girl's Box of Secrets Review

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.