Botco.ai: HIPAA-kompatibel samtalemarkedsføringsløsning

HIPAA-kompatibel Conversational Marketing Platform - Botco.ai

Botco.ai's HIPAA-kompatible samtaleplatform fortsætter med at komme videre og tilføjer Contextual Chat Marketing og et avanceret analytisk dashboard.

  • Kontekstuel chatmarkedsføring gør det muligt for marketingfolk at indlede tilpassede samtaler med potentielle kunder og kunder baseret på, hvordan de kom til at besøge virksomhedens websted eller medieegenskaber.
  • Den nye analytics dashboard giver dyb indsigt i besøgendes spørgsmål og adfærd.

Sammen med Botco.ais integrationer med e-mail, CRM og andre markedsføringssystemer bringer kontekstuel chatmarkering et niveau af personalisering til samtalemarkedsføring, der er uden fortilfælde i branchen. 

Hvad betyder HIPAA-kompatibel?

HIPAA står for American Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996og opretholder et sæt regler, regler og processer, der skal følges af læger, hospitaler og gælder for de teknologier, de bruger. HIPAA hjælper med at sikre, at alle sygejournaler, medicinsk fakturering og patientkonti opfylder visse ensartede standarder med hensyn til dokumentation, håndtering og privatliv. HIPAA-kompatible teknologier har tekniske, fysiske og administrative beskyttelsesforanstaltninger for at sikre, at data holdes private, kun tilgængelige for dem med tilladelse, bliver revideret, adgangslogfiler vedligeholdes ordentligt, medarbejdere er ordentligt uddannet og processer følges i tilfælde af overtrædelser af deres personlige sundhedsoplysninger.

HIPAA Journal - HIPAA Compliance Checklist

Botco.ai-produktet inkluderer:

  • Web Chat - tilføj problemfrit webchat til dit eksisterende websted, så brugerne kan stille spørgsmål, bestille aftaler og lære mere information om din service. Derudover har du ikke brug for et live personale 24/7 til at håndtere spørgsmål! Vores teknologi besvarer dem for dig i en samtalende, flydende tilgang.
  • Facebook Messenger - inkorporer Botco.ai i din eksisterende Facebook-forretningskonto, så dit publikum kan stille spørgsmål og modtage svar inden for få sekunder.

Botco.ai Kontekstuel chatmarkedsføring

Botco.ai's Contextual Chat Marketing-funktion sporer kilden til besøgende på en virksomheds hjemmeside, Facebook-side eller andre medieegenskaber, hvad enten det er fra en betalt annonce, e-mail-kampagne eller andre trafikkilder. Funktionen gør det derefter muligt for Botco.ai at tilpasse samtaler med besøgende baseret på disse henvisningskilder

  • Eksempel: en annonce, der beder brugerne om at booke en aftale, vil indlede en samtale om det bedste tidspunkt og sted at planlægge det, mens en kampagne, der promoverer et bestemt produkt, giver indholdsmæssigt indhold om produktets funktioner og fordele og leverer en meget kurateret eller personlig oplevelse.

Ved at tilpasse samtaler baseret på henvisningskilder har marketingfolk været i stand til at øge de ønskede resultater manifold og konverteringsfrekvenser sporet i A / B-test med op til 103 procent.

Botco.ai Analytics Dashboard

Analysedashboardet giver marketingfolk fuld oversigt over hele chatoplevelsen ved at identificere tilbagevendende spørgsmål, give indsigt i nye brugerformål og handlinger og analysere chattragtens ydeevne. Dashboardet opdeler hver strøm i specialdefinerede mål, så marketingfolk kan evaluere hver besøgendes rejse.

Markedsførere modtager et detaljeret niveau af detaljer, der giver dem mulighed for at analysere og identificere drop-off-priser i hver vellykkede tragt og forbedre kopi, flow og trin, der fører op til konverteringen. Denne indsigt hjælper virksomheder med at træffe bedre, mere informerede beslutninger om produkt, markedsføring og kundeservice. 

Botco.ai senior living analytics dashboard

Botco.ai opretter også forbindelse til en virksomheds CRM, e-mail og andre markedsføringssystemer gennem direkte API'er, så det kan tale med besøgende baseret på deres tidligere interaktioner med en virksomhed, herunder købshistorik, længden af ​​deres forhold, medlemskabsstatus og mere. Ved at forene data fra hele kunderejsen kan Botco.ai levere en rigere og mere personlig oplevelse end traditionelle chatbots, samtidig med at kvalificeringen og salgsprocessen strømlineres.

Sundhedsudbydere kan for eksempel afholde personlige diskussioner baseret på en patients medicinske historie, samtidig med at de forsikrer dem om, at alle oplysninger, de deler under chatoplevelsen, er meget fortrolige og HIPAA-kompatible. Botco.ai's kontekstuelle chat bruger metoder til beskyttelse af privatlivets fred, der ikke er afhængige af nogen personlige identifikatorer i overensstemmelse med GDPR, CCPA, HIPAA og relaterede privatlivslovgivning.

Planlæg et opkald med Botco.ai

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.