Den stejle benchmarkkurve for brugeropbevaring af mobilapps

benchmark for fastholdelse af mobilapp

Design, implementering og vedligeholdelse af en mobilapplikation til dine kundeemner eller kunder er fortsat en betydelig investering for virksomheder. Spørgsmålet er, om strategien rent faktisk virker. I løbet af de 7 år har vi rådført os om og bygget én mobilapplikation til en kunde. Hvorfor? Det er en travl markedsplads og dyr at få trækkraft på.

Justeringsanalyse viser, at omkring 90 % af mobilbrugere holder op med at bruge en given app inden for 14 dage efter download

Den mobile applikation, vi byggede, er en konverteringsberegner for ingeniører, og det er blevet bredt brugt i målgruppen. Hvorfor fungerede vores mobilapp godt? Det er ikke en unik brugergrænseflade, den har ikke blændende effekter, den er ikke engang så smuk. Her er præcis hvorfor:

  • Original – vi kopierede ikke nogen. Vi ledte efter en mulighed for at producere en mobilapp, som industrien havde brug for, men som endnu ikke var blevet udviklet.
  • Målrettet – vi identificerede markedet og målrettede dem med en applikation som ingen anden på markedet.
  • Gratis – Værktøjet er helt gratis og blev brugt til at tiltrække ingeniører inden for industrien for at hjælpe dem med at gøre deres arbejde meget lettere.
  • Understøttet – vi implementerede en klik for at ringe og kontakt funktionalitet, så en ingeniør kunne gå direkte fra det beregnede resultat til et telefonopkald med en servicerepræsentant, hvilket øgede det direkte salg.
  • Billig – Vi vidste, at strategien var solid, men virksomheden kunne ikke risikere banken på den. Så vi fandt en fantastisk udviklingsressource, der udviklede den på en platform, der kunne producere native apps til iOS og Android i stedet for at skulle udvikle dem uafhængigt af hinanden.

Det er bare min mening, men jeg tror ikke, at du skal være for meget opmærksom på disse benchmarks for fastholdelse ... andet end at du absolut skal slå dem. Disse er baseret på tusinder og atter tusinder af lorte mobilapplikationer, der bliver masseproduceret på daglig basis. Med det i tankerne tror jeg, at der er tre nøglenøgler til at bygge en vellykket mobilapplikation, hvor du er i stand til at fastholde dine brugere:

  1. Udviklererfaring – Stop shopping på budget og begynd at shoppe efter en mobilapp-partner baseret på succesen med de apps, de har bygget til andre kunder. Der er masser af værktøjer, der viser dig, hvordan deres apps rangerer, og hvilken slags anmeldelser de får. At prøve at barbere et par dollars af dit mobilapp-budget vil få dig begravet med størstedelen af ​​andre ubrugte mobilapps.
  2. Brugererfaring – Uden det massive landskab af en desktop skal du have nogle utrolige brugeroplevelseseksperter til at sætte din platform sammen. Tag et kig for eksempel på Google Analytics mobilapp. Det er en kraftfuld app med et væld af muligheder... men den er både unik og intuitiv ved sin brugervenlighed og evne til at vise information på den lille skærm.
  3. Værdi for brugeren – GA-appen er et godt eksempel på værdi. Det faktum, at jeg nemt kan få adgang til vores kunders data fra hvor som helst og lave noget research, er fantastisk. Den er nu placeret på min iPhones dock. Hvorfor skulle nogen bruge din applikation mere end én gang? Er der løbende værdi? Nyt indhold? Jeg er overrasket over antallet af apps, jeg øger, og som aldrig giver mig en grund til at åbne dem igen.

Sammenfattende ville jeg helt ærligt bevæge mig i den ene eller den anden retning med en mobilapp. Jeg bruger måske et par tusinde dollars, eller ser ud til at bruge mere end hundrede tusinde dollars... uden for meget plads imellem. Det er tydeligt fra disse benchmark-rapporter, at investeringsafkastet bare ikke er der for langt de fleste mobilapps, der er sat på markedet. Du vil enten få succes ved ikke at bryde banken ... eller ved at investere kraftigt i de bedste mobilapp-designere i branchen. Ind imellem er en ødemark.

Download Mobile Benchmarks-rapporten

Benchmarks for fastholdelse af mobilapps

Om at justere

justere er en business intelligence platform for mobile app marketingfolk, der kombinerer tilskrivning for reklamekilder med avanceret analytics og butiksstatistik.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.