Beauty Matching Engine: Personaliserede AI-anbefalinger, der driver online skønhedssalg

Kunstig intelligens inden for skønhed e-handel og detailhandel

Ingen kunne have forstået den apokalyptiske effekt, COVID-19 ville have i vores daglige liv og økonomi og især detailhandel med lukningen af ​​mange førende high street butikker. Det får mærker, detailhandlere og forbrugere til at genoverveje fremtiden for detailhandel. 

Beauty Matches-motor

Beauty Matches-motor™ (BME) er en løsning til skønhedsspecifikke detailhandlere, e-tailers, supermarkeder, frisører og mærker. BME er en innovativ hvidmærket AI-baseret personaliseringsmotor, der forudsiger og personaliserer de produktvalg, som kunder er mere tilbøjelige til at købe. Udover at kunne anbefale produkter personaliserer BME alle punkter i kundens online rejse fra op-salg til landingssider.

Som teknisk iværksætter er dette ikke grundlægger Nidhima Kohli's første digitale løsning. Nidhima er også grundlæggeren af Mine skønhedskampe™ (MBM), grundlagt i 2015 og er siden blevet verdens første personlige skønhedsproduktanbefalings- og prissammenligningsside, som er et af de største skønhedswebsites i verden med over 400,000 produkter.

MBM har indgået et samarbejde med nogle af de bedste skønhedsforhandlere og -mærker, herunder Harrods, Harvey Nichols, Liberty, Look Fantastic, Clarins, Bobbi Brown og mere, hvilket giver kunderne mulighed for at shoppe dem alle fra kun et websted og sammenligne priser. Takket være læringen fra MBM var Kohli i stand til at tage fem års data, analysere forbrugernes shoppingvaner og anvende dem på sin nye forretningsmodel BME, der sigter mod at give uvurderlige indsigter og adfærdsmæssige værktøjer til B2B'er.

Hvordan AI-tilpasning driver konverteringer

Beauty Matching Engine fungerer begge aktivt ved at lade forbrugerne indtaste deres oplysninger ved hjælp af Virtual Assistant hvor som helst online for at få adgang til interaktive diagnostiske stilspørgsmål om deres hudtype, hudproblemer, hår- og kropsproblemer og produkt- eller duftindstillinger.

Digital skønhedsassistent

Disse data gør det muligt for BME at bruge AI og data for at kunne anbefale de rigtige produkter med det samme. Det fungerer også passivt ved at observere købs- og browsingadfærd. Den realtidsbeskyttede skønhedsteknologi løsning forvandler skønhedskundeoplevelsen ved at muliggøre unikt, personlig engagement ved hvert berøringspunkt på deres online shoppingrejse fra op-salg til destinationssider og produktanbefalinger. 

Digital skønhedsassistent

Med BME får forbrugerne en en-til-en-salgsassistent i butikken som oplevelse online og fra komforten i deres eget hjem. Da butikker nu er åbnet igen, kan BME også implementeres på butikens touchpads i butikken for at skabe en effektiv omnichannel-strategi. Jo højere niveau af personalisering og anbefalinger hvilket giver detailhandlere kunstige intelligente muligheder uden at skulle bygge det. 

Anbefalinger om digital skønhedsassistent

Og nu mere end nogensinde, når transformation af detailhandel ledes af den nye verden efter COVID, er der mere behov for, at detailsektoren implementerer BME-platformen for at sikre succes og vigtigst af alt overlevelsen af ​​deres forretning i nutidens ustabile klima. 

Skønhedsprodukter Upsells

  Dette er første gang nogensinde, der er oprettet et personaliseringsværktøj specielt til skønhedsindustrien og er drevet af konkurrentdata, som er helt uhørt før. 

Så hvordan fungerer BME?

Ved at flette AI med skønhedsspecifik intelligens og også 5 års konkurrentintelligens anvender BME dynamiske maskinlæringsalgoritmer til at identificere nuancerede mønstre inden for forbrugerdatasæt. Med andre ord identificerer BME foretrukne skønhedsprodukter efter alder, hudproblemer og købsmønstre. Jo flere forbrugere besøger onlinebutikken, jo flere oplysninger lærer værktøjet og optimerer automatisk. 

Motoren indsnævrer derefter kundernes valg og forudsiger, hvilket produkt kunden mest sandsynligt vil købe, hvilket øger salget, og loyalitet. BME personaliserer produktanbefalinger, supplerende produkter, e-mails, destinationssider og mere, så forbrugerne får en komplet 360-graders personlig oplevelse, der bidrager til optimering af salgskonverteringer med 30 til 600%.

BME er effektivt implementeret i Storbritannien med The French Pharmacy, som allerede har oplevet en stigning på 50% i AoV (gennemsnitlig ordreværdi) og en 400% stigning i konverteringsfrekvenser til salg. BME har også indgået et samarbejde med premium-kosmetikmærke By Terry og en af ​​de største skønhedsforhandlere Douglas.  

Baseret på nylige casestudier har BME hidtil givet 18 m skønhedsproduktanbefalinger. Det har øget gennemsnitlig ordreværdi med imponerende 50% og øgede konverteringsfrekvenser til salg med utrolige 400%. 

Beauty Matching Engine Unikt sælgende forslag

BME anvender en effektiv omnichannel-tilgang til detailhandel, da den fungerer på tværs af online, app, e-mail og i butikken. Vigtigst er det, at BME drives af konkurrerende data og skønhedsintelligensdata fra kosmetiske forskere, der fremstiller BMEs varemærke skønhed matches ™ mere nøjagtig, autentisk og pålidelig med hensyn til personlige resultater. Og disse kampe gavner forbrugerens reelle behov fra det øjeblik de tilmelder sig, i modsætning til andre platforme, der tager længere tid at lære forbrugernes vaner. 

Fra et forretningsperspektiv tager pluginet kun 1-2 timer at implementere, så det har ikke en enorm indflydelse på den daglige drift af deres forretning, og da det er en integreret platform, der automatisk optimeres med AI, kan klienter bølge farvel til tidskrævende manuelle systemer. 

Hvordan er BME forskellig?

I sammenligning med andre skønheds personaliseringsplatforme på markedet, tilbyder BME ikke kun produktanbefalinger baseret på en quiz, men forudsiger også forbrugeradfærd og personaliserer HVERT berøringspunkt for ALLE skønhedskategorier fra hår til duft til hudpleje og krop og negle. Det er en unik skønhedsspecifik personlig platform, der kun anbefaler de rigtige produkter og farver, der fungerer for enhver skønhedskategori fra hudpleje til hår og ikke kun en kategori, der passer bedst til kunden. Da det er drevet af 5 års data, skaber det også et løft for sine kunder og deres kundeoplevelse fra dag 1.

I øjeblikket er der mange 360 ​​graders personaliseringsløsninger, der ikke er optimeret til skønhed, da de ikke er skønhedsspecifikke, så de giver ikke den samme 400% løft i salget som at bruge en skønhedsspecifik løsning, eller det tager 3-6 måneder at virkelig viser et løft og er ret manuelle.

Beauty Matching Engine har en innovativ tilgang til at personalisere hele forbrugerens shoppingoplevelse ved hvert kontaktpunkt for at hjælpe kunder med at finde deres Beauty Matches ™ enten via en Virtual Beauty Assistant-funktion eller uden i en post COVID-verden. Vi ser frem til at fremskynde deres udvikling ved at give dem vores netværk og vores ekspertise inden for skønhedsindustrien. 

Camille Kroely, globalt chef for åben innovation og digitale tjenester

Tfremtiden er digital og succesen med skønhedssalg .... er Beauty Matching Engine ™. 

Planlæg en demonstration

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.