B2B: Sådan opretter du en effektiv tragt til generering af leads på sociale medier

B2B-tragt til leadgenerering på sociale medier

Sociale medier er en god måde at generere trafik og brand awareness, men det kan være ret udfordrende at generere B2B-leads. Hvorfor er sociale medier ikke så effektive til at fungere som en B2B salgstragt, og hvordan kan man overvinde den udfordring? Lad os prøve at finde ud af det!

Social Media Lead Generation Udfordringer

Der er to hovedårsager til, at sociale medieplatforme er svære at omdanne til leadgenererende kanaler:

  1. Marketing på sociale medier er forstyrrende – Uanset hvor godt du målretter din sociale mediestrategi, er sociale medier normalt ikke stedet, hvor folk driver forretning. De gennemser deres feeds på sociale medier for at indhente venner, familie og tidligere kolleger. De leder måske efter distraktion fra deres arbejdsproces og ser sjove videoer eller memes. Dine sociale medier-links afbryder processen. Selvom du målretter disse opdateringer ekstremt godt og når ud til den ønskede målgruppe, er det ofte ikke det rigtige tidspunkt for dine kundeemner.
  2. Ekstremt komplicerede købsrejser – Når det kommer til B2B, skal marketingfolk og salgschefer forholde sig til beslutningstagende enheder, flere personer, der kan beslutte, om dit produkt er noget, de vil investere i. Beslutningsenheder kan omfatte ledere (stiftere, administrerende direktører, VP osv.). .), ledere (marketingchef, produktudviklingschef, kundesupportchef osv.) samt slutbrugeren (en person, der vil være i frontend ved hjælp af dit produkt, f.eks. en SEO-analytiker eller et link-outreach-team ). Som følge heraf kan købsrejsen tage uger og måneder, mens dit tilbud rejser fra afdeling til afdeling. Der er næsten aldrig impulskøb på plads, som fungerer så godt i markedsføring på sociale medier. Du har brug for mange flere kontaktpunkter for at minde dine kundeemner om dig selv og dit produkt.

Hvordan genererer man leads fra sociale medier?

Alligevel kan sociale medier stadig fungere ekstremt godt til både at generere kundeemner og understøtte dine andre leadgenereringsbestræbelser. Sådan gør du.

1. Opsæt din lytterutine på sociale medier

Overvågning af sociale medier er grundlæggende for at skabe en effektiv salgstragt. Du vil gerne være der for at deltage i relevante diskussioner og svare på omtaler på sociale medier. Det vil også hjælpe dig med at forstå dine konkurrenters leadgenereringstaktik samt relatere bedre til din målgruppe.

Awario tilbyder en omfattende lytteløsning til sociale medier, som du kan bruge til at overvåge dit brand, dine konkurrenters navne, dine målgruppediskussioner osv. Ved at bruge Awarios boolske søgefunktion kan du overvåge stort set alt. Oven i det tilbyder Awario en nyttig leadgenereringsfunktion, der hjælper dig med at fange samtaler, der nemt kan resultere i konverteringer.

Awario Social Listening Solution

Ud over at lytte til sociale medier, kan du overveje at spore vigtige sociale medieprofiler for ændringer i bio og profilbilleder: Dette vil give dig mulighed for at time dine kontaktpunkter bedre til, hvornår dit kundeemne bliver forfremmet, fejrer en milepæl eller markedsfører noget vigtigt, som en ny bog eller en begivenhed.

Visualisering er en fantastisk måde at opsætte denne form for overvågning, så du kan blive advaret om ændringerne på InstagramFacebook, eller endda adgangskodebeskyttede sider:

visualisering

2. Opret en destinationsside for sociale medier (eller et websted)

Der er meget at sige om en landingsside, der formodes at forvandle lurere på sociale medier til leads, og ingen af ​​tipsene her vil være ideelle. Du bliver nødt til at eksperimentere og A/B-teste meget. Der er grundlæggende principper:

  • Det skal naturligvis være mobilvenligt, da de fleste tilgår sociale medier fra mobile enheder
  • Den skal indlæses hurtigt, og server det vigtigste afsnit først for ikke at miste utålmodige brugere af sociale medier
  • Det skal have nogle klare sociale beviser, helst fra velkendte influencers. Anmeldelser er meget vigtige for at konvertere trafik på sociale medier
  • Endelig bør det engagere dine besøgende med det samme og eliminere eventuelle ekstra trin.

Ideelt set ønsker du, at dine sidebesøgende skal udføre en øjeblikkelig handling med det samme.

At invitere dine sidebesøgende til at vælge et tidsrum til en gratis demo er en god idé, fordi det eliminerer mængden af ​​frem og tilbage e-mails og forkorter salgstragten. Udnævnelse er en praktisk app, der gør det muligt for dine kundeemner at planlægge et opkald og tilføje det til deres kalender med et enkelt klik med musen.

En anden idé er at tilføje en live chat mulighed, som er en fantastisk måde at engagere dem i salgsprocessen med det samme.

I nogle tilfælde er det at tilbyde noget gratis med det samme den eneste måde at engagere din sociale medietrafik på. Det er ikke en dårlig idé at få dem til at abonnere på et gratis webinar. Der er et stort udvalg af sociale medier-venlige webinar platforme giver dig mulighed for at livestreame til sociale medier.

For visse pipeline-tragte giver det også mening at oprette et separat websted, der vil være adskilt fra dit hovedmærke. For eksempel kan du oprette et meget målrettet niche-nyhedsbrev eller oprette et nicheforum og gøre det til det første skridt i din pipeline. 

I dette tilfælde giver det perfekt mening at oprette en separat hjemmeside. Ingen grund til at betale et ton for et domænenavn, du kan bruge Navngiv for hurtigt at finde et billigt domæne, der vil være nemt at brande.

navngive

3. Sørg for, at dine opdateringer (eller annoncer) virkelig er engagerende

Det er klart, at der ikke er nogen enkelt opskrift på at skabe effektivt indhold på sociale medier.

Men her er et par ideer, som du kan eksperimentere med:

  • Brug mange billeder og videoer: Disse vil også hjælpe din virksomhed med din organiske synlighed gennem placeringer i billede og videokarruseller
  • Opret indfødte afstemninger og offentliggør derefter dine resultater i et opfølgende indlæg
  • Tag influencers, du nævner i dit indhold, for at få dem hjælp til at promovere det
  • Stil en masse spørgsmål

Tekstoptimering er en fantastisk måde at finde interessante spørgsmål at stille på sociale medier og engagere flere af dit publikum:

Her er også en god guide til at skabe en indholdsstrategi på sociale medier.

4. Tid dine opdateringer eller annoncer godt

Timing er alt i markedsføring på sociale medier, fordi det giver dig mulighed for at tilsidesætte det afbrydelsesfænomen, vi diskuterede tidligere.

Nogle eksempler på god timing inkluderer:

  • En kommende nichebegivenhed, som alle taler om
  • En trend eller et økonomisk skift, der har gjort dit produkt særligt nyttigt (tænk på, at Zoom viser fjernarbejdsannoncer under Covid-lockdown)
  • Sæsonbestemt (f.eks. en kommende skattesæson) mv.

Google Trends er en god måde at forudsige sæsonbestemte tendenser. Det kan også være begrænset til en bestemt lokalitet:

google tendenser

5. Registrer disse kundeemner godt

At blive organiseret er nøglen, når det kommer til leadgenerering: Du skal klart vide, hvem du allerede har kontaktet, hvad disse kontaktpunkter har været indtil videre, og hvordan hver DMU (beslutningstagningsenhed) ser ud.

Det er her, en god CRM-løsning kommer i spil.

Her er en solid sammenligning af store CRM-platforme for dig at vælge imellem. Se efter en softwareløsning, der tilbyder en solid salgspipeline-styringsfunktion og opretter detaljerede kundeemneprofiler.

6. Søg hjælp fra influencers

Influencer marketing er en fantastisk tilføjelse til social-medie-drevet leadgenerering, fordi folk stoler på folk. Inddragelse af et par niche-influencers vil hjælpe dig med at skabe noget tillid. Det vil også hjælpe dig med at få nogle værdifulde anmeldelser og udtalelser til brug på din landingsside på sociale medier.

Der er en detaljeret guide til, hvordan man vinde influencere på sociale medier uden sponsorering.

Awario tilbyder et kraftfuldt influencer-marketingværktøj, der giver dig mulighed for at identificere rigtige mikroberømtheder i din niche og den bedste måde at nærme dig dem på:

awario influencer søgning

7. Involver hele dit team i processen

Marketing på sociale medier omfatter flere mennesker end blot dit salgsteam. Du skal have social media managers med på din indsats, fordi det er dem, der er involveret i processen, og du bør altid hilse feedback fra dit kundesupportteam velkommen, fordi de er på forkant med at interagere med dine nuværende kunder.

Selv dit produktudviklingsteam skal involveres, fordi sociale medier er en fantastisk måde at generere feedback i realtid på dine værktøjer.

Så at holde hele din virksomhed involveret i processen vil gavne alle og hjælpe dig med at få endnu mere håndgribelige resultater af din indsats. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du gør det, så tag dette Unified Communications test for at identificere, hvordan processen skal opsættes.

8. Segmentér og remarket dine annoncer på sociale medier

Endelig er sociale medier et perfekt supplement til alle dine leadgenereringsbestræbelser, fordi du kan re-målrette dine besøgende på webstedet baseret på deres tidligere engagement med webstedet.

På dette tidspunkt tilbyder alle større sociale medieplatforme remarketingfunktion:

  • Facebook (og Instagram): Du kan retarge dine annoncer til personer, der har besøgt dit websted, konverteret, forladt deres indkøbskurve osv.
  • Twitter: Du kan remarketing til brugere, der har set eller interageret med dig på Twitter
  • Linkedin: Du kan retarge dine annoncer efter websted, videoannoncer, Lead Gen Forms eller snart en LinkedIn-begivenhed.

linkedin kampagneadministrator

Marketing på sociale medier har én kæmpe udfordring at klare: Du skal altid være der for at se resultater. I det øjeblik du stopper, begynder blytallene at løbe. Så der er ingen skalering her: Det er en kontinuerlig proces. 

Den gode nyhed er, at du ved at bruge værktøjerne og trinene ovenfor vil være i stand til at opsætte en effektiv leadgenereringsstrategi for at få mest muligt ud af din trafik på sociale medier. Held og lykke!

Afsløring: Martech Zone bruger deres affiliate links til nogle produkter i denne artikel.