Smarketing: Tilpasning af dine B2B salgs- og marketingteams

B2B Salgs- og marketingjustering

Med information og teknologi lige ved hånden har købsrejsen ændret sig enormt. Købere gør nu deres forskning længe før de nogensinde taler med en salgsrepræsentant, hvilket betyder, at markedsføring spiller en større rolle end nogensinde før. Lær mere om vigtigheden af ​​"smarketing" for din virksomhed, og hvorfor du skal tilpasse dine salgs- og marketingteams.

Hvad er 'smarketing'?

Smarketing forener din salgsstyrke og marketingteams. Det fokuserer på at tilpasse mål og missioner omkring fælles indtægtsmål. Når du samler disse to grupper af professionelle, opnår du:

  • Bedre kundeoptagelsesrater
  • Forbedret tilbageholdelse af indtægter
  • Øget vækst

Hvorfor har din virksomhed brug for at investere i 'smarketing'?

Fejljustering af dine marketing- og salgsteam kan gøre mere skade, end du måske er klar over. Traditionelt er disse grupper af mennesker blevet opdelt i to siloer. Mens deres job er meget forskellige, er deres mål i sidste ende de samme - at tiltrække nye kunder og bringe opmærksomhed på deres brand.

Hvis de overlades til deres siloer, er marketing- og salgsafdelingerne i strid med hinanden. Skønt når du samler dem, har undersøgelser vist, at du kan realisere en 34% stigning i omsætningen og en 36% stigning i kundefastholdelse.

Hvorfor? Fordi denne forening af teams gør det muligt for din virksomhed at forstå dine kunder bedre og derved informere om oprettelse af indhold, annoncer og forbrugerudstrækning på måder, der øger bevidstheden. Hver rolle supplerer den anden.

Marketingfagfolk indsamler data om kundeindsigt og udvikler indhold, der letter den indgående leadgenereringsproces. Derfra kører salgsteamet med disse kundeemner for at fuldføre opsøgende og direkte interagere med potentielle kunder. Som du kan se, er det kun fornuftigt, at disse grupper er på samme side.

Fokus på kundecentreret

Når du har en kundeorienteret forretningsmodel, er du ofte allerede på vej til en vindende strategi. Du bør ikke fokusere på, hvad dit salgs- og marketingteam kan gøre for din virksomhed. I stedet skal du prøve at finde ud af, hvordan de kan imødekomme dine potentielle kunders behov. For at styrke din bundlinje skal du bringe dine salgs- og marketingteam sammen for at identificere måder til at imødekomme dit publikums anmodninger og tilbyde løsninger på deres smertepunkter.

Tilpasning af salg og markedsføring med et sæt mål kan føre til:

  • 209% mere indtjening fra marketing
  • 67% større effektivitet, når det gælder lukning af tilbud
  • Bedre brug af markedsføringsmateriale

Vidste du, at 60% til 70% af alt marketingmateriale, der oprettes, bliver ubrugt? Det skyldes, at hvis du ikke anvender smarketingtaktik, forstår de mennesker, der opretter indhold i din marketingafdeling, ikke hvad dine sælgere har brug for. 

Partnerskab med et firma, der kan hjælpe dig med at ansætte smarketing på din arbejdsplads

Når du udforsker leverandører, der tilbyder muligheden for at forbedre din smarketingindsats og bringe dine salgs- og marketinggrupper sammen, skal du kigge efter en virksomhed, der tager en holistisk tilgang til kundeoplevelsen. Du vil have en virksomhed, der designer, implementerer og styrer salgsprocessen på måder, der giver mening for dit brand og de kunder, du prøver at tiltrække.

Husk, at hvert kontaktpunkt mellem din virksomhed og dit publikum er vigtigt. Fra blykvalificering til kundefornyelse er der altid en mulighed for at skabe en enestående oplevelse, der er bygget omkring tillid, loyalitet og resultater.

Det handler om god træning, værktøjer og processer i verdensklasse og viljen til at ændre den måde, du altid har gjort ting til gavn for din virksomhed. Vores team hos ServiceSource er førende inden for outsourcede løsninger til virksomheder for at få kontakt med en ekspert kontakt os i dag.

b2b salg marketing tilpasning infografik

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.