Hvordan din virksomhed kan gøre ukendte webstedsbesøgende til kundeemner

b2b-besøgsidentifikation

I det sidste år har vi testet en række løsninger til vores B2B-klienter for nøjagtigt at identificere webstedsbesøgende. Folk besøger dit websted hver dag - kunder, kundeemner, konkurrenter og endda medier - men typisk analytics giver ikke indsigt i disse virksomheder. Hver gang nogen besøger dit websted, kan deres placering identificeres ved hjælp af deres IP-adresse. Denne IP-adresse kan indsamles af tredjepartsløsninger, vedhæftet identifikation og de oplysninger, der videresendes til dig som en kundeemne.

Nogle af de løsninger, vi havde, arbejdede ud fra gamle data, andre havde forfærdelige grænseflader, andre havde ingen muligheder for at forbedre rapporterne ... det var frustrerende. Vi har endda underskrevet en kontrakt for en løsning, der aldrig har opdateret deres data eller interface, og de vil ikke lade os ud af vores kontrakt. Som folk på Demandbase har skrevet, virksomhedsidentifikation er vanskeligere end du tror.

98% af besøgende på B2B-websteder tilmeld dig aldrig eller konverter aldrig, så du ikke har en anelse om, hvilke virksomheder der var på dit websted, eller hvad de måske ledte efter. Premierløsninger som Demandbase tilbyder endda muligheden for at personliggøre indhold baseret på det firma, der besøger dit websted - ret sejt.

B2B-virksomheder ser utrolige resultater ved at bruge tjenester som Demandbase. Aktivitet på dit websted og den tilknyttede søgning, der bragte virksomhederne derhen, er nyttige til leadscoring, prioritering og indsigt i, hvad udsigten eller kunden måtte være på udkig efter. Evnen til at se disse data i realtid kan hjælpe dit udgående team med at oprette forbindelse til et udsigtspunkt, når timingen er mest kritisk - da de undersøger dine produkter eller tjenester.

Besøgendes aktivitet kan også udføre advarsler, dokumenteres i CRM-systemer (Customer Relationship Marketing) som Salesforce og endda udføre plejekampagner. Dette er kraftfuld teknologi, der er værd at investere i.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.