Målene med automatiseringsværktøjer og marketingindsats

menneskelig robot

Der er nogle tendenser inden for den digitale markedsføringsindustri, som vi observerer, der allerede har indflydelse på budgetter og ressourcer - og vil fortsætte med i fremtiden.

Fra et investeringsperspektiv vil budgetterne for marketing af tjenester vokse en smule i 2016 til ca. 1.5% af den samlede serviceindtjening. Stigningerne vil forsinke den forventede vækst i serviceindtægterne, men lægge endnu mere pres på marketingfolk for at udvide omfang og ydeevne med kun minimalt ekstra ressourcer. Kilde: ITSMA

Kort sagt fortsætter budgettet til digital markedsføring med at vokse, og det forventes nu, at marketingfolk på C-niveau er praktiske og fuldt ud forstår landskabets kompleksitet, de tilgængelige værktøjer og den rapportering, der er nødvendig for at forbedre en virksomheds erhvervelses- og fastholdelsesindsats. I betragtning af eksplosionen af ​​kanaler og behovet for at optimere til så mange gør vi mere med mindre ... og det bliver mere komplekst.

Mens marketingstabe stigerfortsætter forventningen om, at marketingfolk skal gøre mere med mindre. Og meget af presset er at investere i marketingværktøjer, der hjælper med at mindske antallet af menneskelige timer, der er nødvendige for at reagere, planlægge, udføre og måle markedsføringsindsats.

Automatisering og intelligens komplimenterer menneskelige ressourcer, de erstatter dem ikke

Vores agentur gør en hel del arbejde for nogle meget store virksomheder. På ethvert tidspunkt af dagen har vi sandsynligvis omkring 18 dedikerede ressourcer, der arbejder på klientarbejde. Fra brandeksperter til projektledere til designere til udviklere til indholdsforfattere ... listen fortsætter og fortsætter og fortsætter. Langt størstedelen af ​​dette arbejde udføres dog gennem partnerskaber med andre organisationer. Vi udvikler strategien, og de udfører strategien.

Værktøjer er en måde, hvorpå vi er i stand til at øge berøringspunkter med kunder og potentielle kunder. Vi bruger en samling af instrumentbræt, rapportering, social publicering og projektledelsesværktøjer. Målet med disse værktøjer er dog ikke automatisering af vores job. Målet med disse værktøjer er at maksimere den tid, vi personligt får til at bruge sammen med hver klient til både at forklare og optimere de strategier, vi lægger.

Da du ønsker at investere budget til automatisering af interne opgaver, vil jeg sikre, at dit mål ikke er at erstatte mennesker, det er at frigøre dem til at gøre, hvad de er bedst til. Hvis du vil ødelægge dit marketingteams produktivitet - skal du fortsætte med at få dem til at fungere ud fra regneark og e-mail. Hvis du vil maksimere produktiviteten, skal du prioritere køb af værktøjer, så dit team kan have alt, hvad det har brug for for at få succes.

I sidste ende, mål for ethvert marketingrelateret system skal være, at det giver mere produktiv tid med dine kunder og kunder, ikke mindre. Producer mere til dine kunder, så får du fordelene. Nogle eksempler:

  • Vi bruger Wordsmith for Marketing at filtrere ned og præsentere Google Analytics-data på en måde, som vores kunder bedre kan forstå. Det gør det muligt for os at kommunikere trends og tilbyde strategien til forbedring snarere end at bruge tid på at forklare analytics data.
  • Vi bruger gShift at overvåge sociale medier og søgningens indvirkning på hinanden og på bundlinjen. Attribution er svært, hvis ikke umuligt, uden et værktøj som gShift. Hvis du ikke måler resultaterne af din indholdsstrategi nøjagtigt, har du svært ved at forklare, hvorfor din klient skal fortsætte med at investere i den.
  • Vi brugerHootSuite, Bufferog jetpack til at styre vores sociale publiceringsindsats. Mens vi er et lille team, laver vi meget støj på Internettet. Ved at bruge mindre tid på udgivelse er jeg i stand til at bruge mere tid på at interagere med mit publikum på sociale medier.

Hvert af disse værktøjer giver os mulighed for at fokusere vores indsats, hvor de skal være, snarere end at arbejde på verdslige opgaver, som vores kunder aldrig vil sætte pris på. De ønsker resultater - og vi skal arbejde på dem!

2 Kommentarer

  1. 1

    Hej, Douglas!
    Fantastisk indlæg!
    Blandt andre digitale marketingværktøjer er Goole Analytics en mest udbredt og udnyttet. Hvad er din bedste praksis for implementering af Google Analytics i forbindelse med salg / omsætningsvækst?
    Hav en god dag!

    • 2

      Det afhænger af klienten, men vi vil generelt oprette konverteringstragte, der flytter tilbage fra enhver opfordring til handling til det punkt, hvor den besøgende kommer ind på webstedet. Og tilpassede rapporter er vigtige for at mindske klientforvirring.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.