Travis blev født og opvokset i et fjerntliggende land kaldet Nebraska, og efter at have gået på college i Missouri afsluttede han sin MBA og Masters of Social Psychology ved Ball State University. Travis har været mange ting, herunder en kameramand, vejleder, discjockey, forsikringsselskab, barista, en nomadeturist, bibliotekar, sandwichkunstner, kontorleder, forsker, forskningsemne, HR-lakei og projektleder, som alle har forberedt ham til rollen som User Experience Analyst. Hos Tuitive er han ansvarlig for brugerforskning, brugertest, brugermodellering, kravindsamling og holdning af mennesket i menneskeligt centreret design.
Det tuitive hold prøver stadig at slå sig ned efter årets South By South West Interactive (SXSWi) konference i marts. Vi havde alle en god tid og lærte meget om det interaktive samfund og hvad der kommer næste gang. Der var masser af interessante sessioner fra et panel med Gmail-teamet til Cooking for Nerds, hvoraf mange har dukket op online. Jeg ville dele en af mine favoritter med dig.
Kunstner og illustratør Nick Dewar døde i denne uge. Han arbejdede for mange forskellige virksomheder fra The Atlantic Monthly til Random House og leverede indsigtsfulde illustrationer til de interessante ord i en artikel eller bog. Mit yndlings Nick Dewar-arbejde illustrerer både min professionelle og personlige filosofi: Enkelhed er nøglen til en vellykket livsstil. Dette er en mere professionel og veltalende omformulering af den tidstestede KISS-metode: Nej, ikke det KISS - KISS-princippet
Ved et nylig opkald til et større teleselskab, som jeg ikke vil nævne (deres logo ligner en blå dødsstjerne), blev jeg forelsket i min kundeservicemedarbejder? chokerende, ved jeg det. Under hele opkaldet opregnede hun faktisk, hvad jeg ønskede, og hun sagde ting som, "dette er den aftale, som de fleste af mine kunder kan lide", og "lad mig tale med lederen for at få os en bedre aftale", og "jeg forstår din frustration,
Hvis du er ekspert i din virksomhed, ved du mere end næsten nogen om, hvad du laver, og om detaljerne i dit produkt. Dit produkt kan forresten være en service, et websted eller en håndgribelig vare. Uanset hvad der udgør dit produkt, kan du sandsynligvis se din ekspertise og geni i alle dele af det. Problemet er? dine kunder kan ikke. Kunder skal udføre en opgave med dit produkt, så de
Vi bruger cookies på vores websted for at give dig den mest relevante oplevelse ved at huske dine præferencer og gentage besøg. Ved at klikke på "Accepter" accepterer du brugen af ALLE cookies.
Denne webside bruger cookies til at forbedre din oplevelse, mens du navigerer gennem hjemmesiden. Ud af disse gemmes de cookies, der er kategoriseret som nødvendige, i din browser, da de er afgørende for, at websitet kan fungere grundlæggende. Vi bruger også tredjepartscookies, der hjælper os med at analysere og forstå, hvordan du bruger dette websted. Disse cookies gemmes kun i din browser med dit samtykke. Du har også mulighed for at fravælge disse cookies. Men fravalg af nogle af disse cookies kan påvirke din browseroplevelse.
Nødvendige cookies er helt afgørende for, at hjemmesiden fungerer korrekt. Denne kategori omfatter kun cookies, der sikrer grundlæggende funktionaliteter og sikkerhedsfunktioner på hjemmesiden. Disse cookies gemmer ikke personlige oplysninger.
Eventuelle cookies, der muligvis ikke er særligt nødvendige for, at hjemmesiden skal fungere og bruges specifikt til at indsamle brugerens personlige data via analyser, annoncer og andet indlejret indhold, betegnes som ikke-nødvendige cookies. Det er obligatorisk at anskaffe brugernes samtykke, før du kører disse cookies på din hjemmeside.
