Identitetspuslespillet i kundedatastyring

Forbrugeridentitetskrisen I hinduistisk mytologi har Ravana, den store lærde og dæmonkonge, ti hoveder, der symboliserer hans forskellige kræfter og viden. Hovederne var uforgængelige med evnen til at morfere og vokse igen. I deres kamp skal krigerguden Rama således gå under Ravana's hoveder og rette pilen mod hans ensomme hjerte for at dræbe ham for godt. I moderne tid er forbrugeren lidt som Ravana, ikke med hensyn til hans