Software as a Service (SaaS) Churn Rate Statistik for 2020

Vi har alle hørt om Salesforce, Hubspot eller Mailchimp. De har virkelig indvarslet æraen med stigende SaaS-vækst. SaaS eller Software-as-a-service, kort sagt, er, når brugere benytter softwaren på abonnementsbasis. Med flere fordele som sikkerhed, mindre lagerplads, fleksibilitet, tilgængelighed blandt andre, har SaaS-modeller vist sig ekstremt frugtbare for virksomheder at vokse, forbedre kundetilfredshed og kundeoplevelse. Softwareudgifter vil vokse med 10.5 % i 2020, hvoraf det meste vil være SaaS-drevet.