Skal marketingfolk opgive personalisering?

En nylig Gartner-artikel rapporterede: I 2025 vil 80% af de marketingfolk, der har investeret i personalisering, opgive deres indsats. Forudsiger 2020: Markedsførere, de er bare ikke det til dig. Nu kan dette virke som et noget alarmistisk synspunkt, men hvad der mangler er sammenhængen, og jeg tror, ​​det er dette ... Det er en ret universel sandhed, at vanskeligheden ved en opgave måles i forhold til de værktøjer og ressourcer, man har til rådighed. For eksempel at grave