Dennis DeGregor

Dennis DeGregor fungerer som Vice President, Global Experience Data Practice, kl Verticurl, en WPP virksomhed og en del af Ogilvy Group. Dennis har en omfattende track record på klientsiden med Fortune 500-mærker inden for enterprise CX-transformation, datastrategi, analyse og udnyttelse af teknologi til konkurrencedygtige forretningsfordele. Dennis er kendt for at bygge højtydende teams, der accelererer klienters end-to-end Experience Transformation-initiativer via innovation i datastrategi. Han har skrevet to bøger om emnet virksomhedsdata, strategisk AI og udnyttelse af det globale internet til konkurrencefordele gennem datadrevet CX-transformation: HAILO'er: Konkurrerer på AI i Post-Google-æraen og Den kundegennemsigtige virksomhed.
  • Emerging TechnologyBedste praksis for at forbedre kunderejser

    Kunsten og videnskaben om at forbedre kunderejsen i 2023

    Forbedring af kunderejsen kræver konstant opmærksomhed, da virksomheder tilpasser deres strategier til hurtigt skiftende forbrugertrends, købsvaner og økonomiske forhold. Mange detailhandlere har brug for at tilpasse deres strategier hurtigere... Op til 60 procent af det potentielle salg går tabt, når kunder udtrykker hensigt om at købe, men i sidste ende undlader at handle. Ifølge en undersøgelse af mere end 2.5 millioner registrerede salg...