Sådan vælges de bedste kanaler til din kundesupportstrategi

Med fremkomsten af ​​forretningsvurderinger, online anmeldelser og sociale medier er din virksomheds kundesupportindsats nu integreret i dit brands omdømme og din kundeoplevelse online. Helt ærligt betyder det ikke noget, hvor stor din marketingindsats er, hvis din support og erfaring mangler. Et brand for et firma er som et ry for en person. Du tjener ry ved at prøve at gøre hårde ting godt. Jeff Bezos Er dine kunder og dine