Digital transformation accelererede i 2020, fordi det var nødvendigt. Pandemien gjorde sociale distanceringsprotokoller nødvendige og forbedrede online produktforskning og køb for både virksomheder og forbrugere. Virksomheder, der ikke allerede havde en robust digital tilstedeværelse, blev tvunget til at udvikle en hurtig, og forretningsledere flyttede til at udnytte strømmen af oprettede data digitale interaktioner. Dette var tilfældet i B2B- og B2C-rummet: Pandemien kan have hurtige fremadrettede digitale transformationskøreplaner
Genovervejer B2B Marketing Outreach? Sådan vælger du vindende kampagner
Da marketingfolk tilpasser kampagner for at reagere på det økonomiske fald fra COVID-19, er det vigtigere end nogensinde at vide, hvordan man vælger vindere. Indtægtsfokuserede metrics giver dig mulighed for at fordele udgifter effektivt.
Fuld cirkelindsigt: Tragtmålinger og tilskrivning for Salesforce
I de fleste virksomheder fungerer markedsføring og salg ikke på lige vilkår. B2B-salgsoperationer har CRM-systemer som Salesforce til at måle ydeevne, herunder overordnede virksomhedsdata og de detaljerede detaljer om team- og individuel ydeevne. Da CRM-systemet fungerer som de facto-systemet til registrering af indtægter i de fleste virksomheder, har salgsteamet data, der er troværdige i C-pakken. Marketingteams bruger forskellige martech-løsninger til at automatisere kampagner og
I 2018 vil data give næring til den nye økonomi
Udsigten til, at kunstig intelligens (AI) ændrer alt, genererede betydelige brummer i marketingkredse i 2017, og det vil fortsætte i 2018 og de kommende år. Innovationer som Salesforce Einstein, den første omfattende AI for CRM, vil give salgspersonale hidtil uset indsigt i kundebehov, hjælpe supportagenter med at løse problemer, før kunderne overhovedet opfatter dem og lade marketing personalisere oplevelser i en grad, der ikke var mulig før. Denne udvikling er den forreste kant af en
4 åbenbaringer, du kan afdække med Salesforce-data
De siger, at en CRM kun er så nyttig som dataene i den. Millioner af marketingfolk bruger Salesforce, men få har en solid forståelse af de data, de trækker, hvilke målinger der skal måles, hvor de kommer fra, og hvor meget de kan stole på. Da marketing fortsat bliver mere datadrevet, forstærker dette behovet for at forstå, hvad der sker bag kulisserne med Salesforce såvel som andre værktøjer. Her er fire grunde til
