SaaS -virksomheder Excel med kundesucces. Du kan også ... Og her er hvordan

Software er ikke bare et køb; det er et forhold. Efterhånden som den udvikler sig og opdateres for at imødekomme nye teknologikrav, vokser forholdet mellem softwareudbydere og slutbrugeren-kunden-efterhånden som den evige købscyklus fortsætter. Software-as-a-service (SaaS) udbydere udmærker sig ofte i kundeservice for at overleve, fordi de er involveret i en evig købscyklus på flere måder end én. God kundeservice hjælper med at sikre kundetilfredshed, fremmer vækst gennem sociale medier og mund-til-mund-henvisninger og giver