Enterprise Customer Analytics, Social Analytics og Response

holdbarhed

I nutidens sociale verden er det at samle det, kunden virkelig siger, af største betydning for mærker. Attensity kunne være et nyttigt værktøj i denne sammenhæng.

Attensity's tekst analytics værktøj udtrækker fakta, forhold og følelser fra labyrinten af ​​svar modtaget i forhold til f.eks. en reklamekampagne, en tweet, en Facebook-opdatering, et blogindlæg, undersøgelsessvar - ja, du får driv! Attensity-ekstraktionen motor anvender naturlige tidstestede sproglige principper og resultaterne af mange års forskning i naturlig sprogbehandling (NLP,) maskinindlæring, kunstig intelligens og semantik til at konvertere ustruktureret friformattekst til identificerbare fakta og begivenheder i et relationelt format. Det nedbryder sætninger, adskiller aktører, handlinger og objekter.

Attensity tilbyder også dybtgående kunder analytics. Attensitys værktøjer hjælper mærker med at samle, hvad kunden har at sige over flere sociale mediekanaler, samtidig med at processen automatiseres. Opgaven gøres endnu nemmere af et væld af intuitive rapporterings- og analyseværktøjer med enkle og brugervenlige træk-og-slip-baserede grænseflader. Der er et godt eksempel på dette på Attensity-bloggen, hvor de analysere United Airlines.

P3

Implementering af Attensity-værktøjer, marketingfolk kan -

  • Konverter beskrivende data til kvantificerbare dataog samle data fra alle forskellige kilder i en enkelt 360 graders visning, klar til objektiv analyse
  • Administrer overbelastning af oplysninger den rigtige måde ved at smide affald ud og kun analysere de meningsfulde data, hvilket sparer tid og ressourcer
  • Fjern forvrængningerne forårsaget af sprogkompleksiteter, kulturelle nuancer og kontekstuelle spørgsmål, som alle spiller en vigtig rolle i, hvordan folk kommunikerer, for at bringe alle data til et enkelt niveau.

Sådanne fordele oversættes til bedre feedback, en bedre forståelse af kernespørgsmål, hurtigere svar på spørgsmål og forbedret gennemsigtighed, forbedring af effektivitet, produktivitet og beslutningstagningskvalitet.

Med over 85 procent af alle elektroniske data lagret på en ustruktureret måde undervurderes betydningen af ​​sådanne værktøjer bestemt. For yderligere oplysninger om Attensity, besøg Side om attensitetsressourcer - fuld af produktbrochurer, e-bøger, whitepapers og case studies!

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.