Hvad er et hit? Og andet Analytics-jargon

Depositphotos19495177 s

I sidste uge tog jeg fridagen fra arbejde og deltog Webcamp, en regional konference om internetteknologi. Selvom jeg var en uafhængig taler (på blogging), lærte jeg meget om områder, der ikke er min bailiwick. Min succes med blogging skyldes stort set lidenskab og en stor teknisk dygtighed. Blogging kræver, at jeg er en jack of all trades, men ikke mester. Konferencer som denne hjælper mig med at finpudse mine færdigheder inden for områder med svaghed!

En af de sessioner, som jeg virkelig nød, var på Web Analytics. Jeg havde aldrig lagt mærke til det før, men udtrykket 'hits' har virkelig været ved at dø i de seneste år. Når folk spørger mig, hvor mange 'hits' jeg får, svarer jeg faktisk med min statistik over 'unikke besøg', ikke det faktiske antal hits. Jeg ved faktisk ikke, hvor mange hits jeg får. Dette var forvirrende for mange af de forretningsprofessionelle, der også deltog i konferencen - de har hørt 'hits' i årevis. Jeg tror, ​​at når du bevæger dig længere op ad stigen væk fra teknikerne og mod bestyrelseslokalet, er 'hits' stadig et almindeligt udtryk. Det skal ændres.

Hvad er et hit?

Et 'hit' er virkelig et ubrugeligt mål (som energisk beskrevet af Web Analytics-proffsen, Julie Hunter, der talte). Hits refererer bogstaveligt talt til, hvor mange anmodninger der blev stillet til din server. I de gode dage var dette en god måling, da en webside normalt var en uafhængig enhed. Engang var billeder undtagelsen og ikke reglen. Anmodning om en webside viste bogstaveligt talt en enkelt fuld webside. Det er ikke tilfældet længere.

Som webteknologi har udviklet sig, har også websider og deres evne til at organisere indhold og værktøjer effektivt. Når min startside indlæses, fremsætter browseren faktisk 17 anmodninger !!! Billeder, typografiark, javascript-filer, reklamer, widgets osv. Osv. Ikke mindre end 5 af disse anmodninger blev sendt direkte til min webserver. Så ... hvis jeg baserede min succes på 'hits', ville jeg overdrive mine faktiske besøgende med mindst et multiplum af 4.

Analytics-pakker er downplaying-hits

Log ind på din foretrukne Analytics-pakke (jeg kan godt lide Google Analytics og Clicky), og du finder ikke 'hits' nogen steder. Heldigvis er Analytics-professionelle endelig opmærksomme på de målinger, der betyder mest. Clicky tilføjer endda dine feedstatistikker fra Feedburner API til din rapportering!

Her er de vigtigste præstationsmålinger, du kan se på dit websted:

  1. Besøg eller unikke besøg - efter bedste evne sporer Analytics-udbydere enkeltpersoner, der kommer til dit websted, der aldrig har været der før. Metoden er ikke idiotsikker, da jeg kan besøge et websted på to forskellige computere (eller endda to forskellige browsere) og blive talt mere end en gang. Brugere kan også blokere sporing af deres besøg ved at dræbe cookies (små filer, som websteder placerer på din pc for at holde styr på dig ... rolig - de er faktisk ret nyttige). Imidlertid ser sammenligninger af logfiler med Analytics-pakker, der registrerer statistik via Javascript, ubetydelige forskelle.
  2. Sidevisninger - Sidevisninger er det samlede antal fulde sider, der indlæses gennem alle besøgene og inden for den tidsperiode, du måler.
  3. Sider pr. Besøg - Sidevisninger er vigtige, når du tager et rent kig på, hvor mange af dine besøgende der faktisk holder fast. 7 besøgende og 7 sidevisninger? Det betyder, at hver besøgende kun læser en side. Som blogger er mine sidevisninger meget lavere, end jeg gerne vil, så det er vigtigt at overvåge dem. Fantastisk indhold og sammenkædning mellem indlæg holder besøgende rundt eller tiltrækker dem til andre indlæg. Du kan se mange links inden for mine indlæg såvel som nogle slettede indlæg i min sidebjælke ... de er der for at prøve at holde folk rundt. Jo mere de holder fast, jo bedre har jeg det!
  4. Ny besøgende sats - Ud af alle, der besøger dit websted, tæller dette dem, der aldrig har besøgt i procentformat. Jeg kan godt lide at holde øje med dette nummer også ... så længe jeg kan vedligeholde mine eksisterende besøgende og skubbe nye, betyder det, at jeg fastholder læsere og vokser.
  5. Afvisningsprocent - Det er de mennesker, der besøger dit websted og redder. Dette betyder normalt, at de bare ikke fandt det, de ledte efter. Hold øje med dette ... det kan være, at du bliver forkert indekseret for dit indhold, eller dit indhold stinker. Sørg for at promovere det, du er, og hold dig derefter til det. Det vil holde folk rundt.
  6. Gennemsnitlig tid på stedet - Ligesom sider pr. Besøg, jo mere jo bedre, ikke? For mig, helt sikkert. For et websted, hvor jeg sælger noget, kan det dog betyde, at mit websted er smertefuldt at navigere i, og jeg er nødt til at gøre noget arbejde. At få folk til at bevæge sig rundt på dit websted ubehageligt kan øge din gennemsnitlige tid på stedet, men de kommer aldrig tilbage.
  7. Konverteringer - inden for e-handelsverdenen er en 'konvertering' normalt et køb. Det betyder, at de kom, de fandt, de købte! For en blog som min kan det betyde, at de klikkede på en annonce, fremsatte en anmodning om at tale om engagement eller downloadede en pjece. Hvad er målet med din blog eller dit websted? Måler du faktisk det som en konvertering? Du burde være! Inden for Analytics-pakker måles konverteringer normalt ved programmatisk at tilføje 'Mål' til dit websted i Analytics-pakken med en bestemt kode på dine bekræftelsessider. (dvs. tak for downloading!). Det er ikke altid den nemmeste ting at gøre ... Seth er enig.

Og selvfølgelig, hvis du stadig ikke får det - skal du stoppe ved Webcamp! Dette indlæg var faktisk inspireret af en god samtale, jeg havde med min gode ven, JD Walton på BlackinBusiness-bloggen. Jeg prøver at være en god træner for JD - men han lærer disse ting hurtigere, end jeg kan kaste det på ham! Jeg har haft JD på Google Analytics siden hans blogs start, men han er klar til at begynde at analysere sin egen statistik allerede!

6 Kommentarer

  1. 1

    Doug, du er i top 3000 i verden, 2200 og forandrer dig. Jeg er heldig at have dig som træner. Jeg har udvidet mine emner, så et mere forskelligartet samfund kan drage fordel af mine forretningserfaringer, der inkluderer at være en global VP for både salg og marketing. Din energi og intellekt og menneskers færdigheder overgås kun ved din forståelse af blogs fra et strategisk og taktisk udsigtspunkt. Du ved, hvordan det vil hjælpe folk med at vokse trafik og erhvervslivet vokse indtægter og fortjeneste. Du grænser op til geni

  2. 3
  3. 4

    Hej Tak for denne artikel om at rydde op i noget? Jeg er ny på denne side af Internettet, jeg gennemsøger normalt bare, men nu er jeg en wannabe-webmaster, der kører to arkadesider for at bryde mig ind for større og bedre ting. Hvilken læringsoplevelse !!

    Fantastiske artikler!

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.