Annoncering og investeringsafkast
Marketing pioner John Wannamaker sagde engang: "Halvdelen af pengene, jeg bruger på reklame, går til spilde ... Problemet er, jeg ved ikke, hvilken halvdel." Stadig i dag ved de fleste marketingfolk ikke, hvilke af deres reklamekanaler, der er mest effektive. Investering i online er steget på grund af en forbedret evne til at spore succes, men alligevel vil offline kanaler fortsætte med at dominere udgifterne i en overskuelig fremtid.
Ifbyphone, lederen i stemmebaseret marketingautomatisering, har udarbejdet en infografik omkring vigtige statistikker for måling af markedsføring for at hjælpe marketingfolk med at overvinde denne udfordring, da de begynder at planlægge for 2012.
Selvom marketingfolk bruger meget tid på at analysere investeringsafkast, mener jeg ikke, at udnyttelse af hvert medie skal sammenlignes direkte med hinanden. Et eksempel er kortsigtede versus langsigtede resultater. Vores erfaring har været, at pay-per-click-annoncering kan opnå mange flere kvalificerede kundeemner
hurtigt i modsætning til social media marketing, der tager tid at opbygge en efterfølger og den nødvendige autoritet til at gøre tilhængere til kunder.