CRM og dataplatformeE-handel og detailhandelMarketing værktøjer

Forståelse af adresseparsering, standardisering og leveringsbekræftelses-API'er

Et nøgletilbud, som mange af vores kunder sætter pris på, er vores sporbar direct mail. Med en dynamisk QR-kode kan vi identificere enhver direct mail-modtager, der bruger deres smartphone til at åbne en opfordring til handling... fra at ringe til et telefonnummer eller planlægge en aftale. Vi kan endda sende en hændelsesrecord for den specifikke modtager til deres kundeforholdsstyringssystem ... eller kontakte en salgsrepræsentant med aktiviteten.

Mens investeringsafkastet er enestående, er det selvfølgelig dyrere at sende en mail eller levere en fysisk markedsføringskommunikation end en digital besked. På grund af dette er vi ekstremt forsigtige med at rengøre data. Vi vil have ét stykke pr husstand, aldrig mere. Og vi vil have hvert stykke leveret til en leveringsadresse.

Uden nøjagtige data kan du forårsage mange problemer:

  • En frustreret husstand modtager flere stykker og bliver frustreret over både dit brand og affaldet.
  • Unødvendige udskrivningsomkostninger for stykker, der ikke er leveret, eller flere styk leveret pr. adresse.
  • Unødvendige portoomkostninger for stykker, der ikke leveres eller flere styk leveret pr. adresse.

Det er ikke et lille problem ... uden nøjagtige data kan du have utroligt spild.

Cirka 20% af adresserne, der indtastes online, indeholder fejl - stavefejl, forkerte husnumre, forkerte postnumre, formateringsfejl, der ikke overholder et lands postbestemmelser. Dette kan resultere i forsinkede eller ikke-leverbare forsendelser, en stor og dyr bekymring for virksomheder, der driver forretning på hjemmemarkedet og på tværs af grænser.

Melissa

Adresse verifikation er dog ikke så let som det måske lyder. Bortset fra staveproblemer tilføjes der hver uge nye adresser til den nationale database over leverbare adresser i landet. Der er også adresser, der omdannes, da bygninger skifter fra kommerciel til bolig eller enfamilie til flerfamilieboliger, landbrugsjord deles op i kvarterer, eller hele kvarterer ombygges.

Adressebekræftelsesproces

  • Adressen er Parsede - så husstandsnummer, adresse, forkortelser, stavefejl osv. Er logisk adskilt.
  • Adressen er standardiseret - når den er analyseret, formateres adressen derefter til en standard. Dette er kritisk, fordi 123 Main St. , 123 Main Street vil derefter blive standardiseret til 123 Main St og et duplikat kan matches og fjernes.
  • Adressen er valideret - den standardiserede adresse matches derefter med en national database for at se, at den faktisk eksisterer.
  • Adressen er verificeres - ikke alle adresser kan leveres, selvom de findes. Dette er et problem, som tjenester som Google Maps har ... de giver dig en gyldig adresse, men der er muligvis ikke engang en struktur der at levere til.

Hvad er adressevalidering?

Adressevalidering (også kendt som adresseverifikation) er en proces, der sikrer, at der findes gade- og postadresser. En adresse kan verificeres på en af ​​to måder: på forhånd, når en bruger søger efter en adresse, der ikke er korrekt eller komplet, eller ved at rense, parsere, matche og formatere data i en database mod referencepostdata.

Hvad er adressevalidering? Fordele og brugssager forklaret

Adresseverifikation vs adressevalidering (ISO9001-definition)

Ikke alle adressetjenester er dog de samme. Mange adressebekræftelsestjenester bruger reglertilgange til at matche en database. Med andre ord kan en tjeneste angive, at der inden for zip 98765 er en Main Street og det starter ved adresse 1 og slutter ved 150. Som et resultat er 123 Main St en gyldig husstand baseret på logikken, men ikke nødvendigvis en verificeres adresse, hvor noget kan leveres til.

Dette er også et problem med tjenester, der giver en bredde- og længdegrad med en bestemt adresse. Mange af disse systemer bruger matematik til logisk at splitte adresser på en blok og returnere en beregnet breddegrad og længdegrad. Da detailhandlere, restauranter og leveringstjenester bruger lat / long til fysisk levering, kan det medføre masser af problemer. En chauffør er muligvis halvvejs nede i blokken og ikke i stand til at finde dig baseret på omtrentlige data.

Registrering af adressedata

Jeg arbejder med en leveringsservice lige nu, hvor forbrugerne indtaster deres egen adresseinformation, virksomheden eksporterer leveringer dagligt og derefter ruter dem ved hjælp af en anden service. Hver dag er der snesevis af adresser, der ikke kan leveres, der skal rettes i systemet. Dette er spild af tid, da der er systemer, der kan styre dette.

Da vi optimerer systemet, arbejder vi på at standardisere og verificere adressen ved indtastning. Det er den bedste måde at sikre din datas renhed på. Præsenter den standardiserede, verificerede leveringsadresse for forbrugeren ved indrejsen, og få dem til at være enige om, at den er korrekt.

Der er et par standarder, som du gerne vil se, som platformene bruger:

  • CASS-certificering (USA) – Støttesystemet for kodningsnøjagtighed (CASS) gør det muligt for United States Postal Service (USPS) at evaluere nøjagtigheden af ​​software, der retter og matcher adresser. CASS-certificering tilbydes til alle afsendere, servicebureauer og softwareleverandører, der gerne vil have USPS til at evaluere kvaliteten af ​​deres adressematchende software og forbedre nøjagtigheden af ​​deres ZIP+4, transportørrute og femcifrede kodning.
  • SERP-certificering (Canada) - Software Evaluation and Recognition Program er en postcertificering udstedt af Canada Post. Dens mål er at evaluere visse softwares evne til at validere og korrigere postadresser. 

Adressebekræftelses-API'er

Som jeg nævnte ovenfor, er ikke alle adressebekræftelsestjenester oprettet ens - så du vil virkelig holde øje med eventuelle problemer, der måtte opstå. At spare et par øre på en gratis eller billig service kan medføre, at du får dollars i downstream-leveringsproblemer.

Melissa tilbyder i øjeblikket gratis adressevalideringsservices i seks måneder (op til 100 poster pr. måned) til kvalificerende vigtige organisationer, der arbejder for at støtte samfund under COVID-19-pandemien.

Melissa COVID-19 Servicedonationer

Her er de mere populære API'er til adressebekræftelse. Du vil bemærke, at en populær platform ikke er nævnt - Google Maps API. Det er fordi det ikke er en adresseverifikationstjeneste, det er en geokodning service. Selvom det standardiserer og returnerer bredde- og længdegrad, betyder det ikke, at svaret er en leveringsdygtig, fysisk adresse.

  • Let post - Amerikansk adressebekræftelse og hurtigt voksende international adressekontrol.
  • Experian - adresse verifikation for over 240 lande og territorier over hele kloden. 
  • lob - Med data fra over 240 lande rundt om i verden verificerer Lob både indenlandske og internationale adresser.
  • Find - adresseverifikationsløsning, der fanger, analyserer, standardiserer, verificerer, renser og formaterer adressedata i over 245 lande og territorier.
  • Melissa - verificerer adresser til mere end 240 lande og territorier ved indgangsstedet og i batch for at sikre, at kun gyldige fakturerings- og forsendelsesadresser registreres og bruges i dine systemer.
  • SmartSoft DQ - tilbyder enkeltstående produkter, adressevaliderings-API'er og værktøjssæt, der let kan integreres i dine eksisterende adresseafhængige applikationer.
  • Smarty - Har en amerikansk gadenavns-API, postnummer-API, autofuldførelses-API og andre værktøjer, der kan integreres i dine applikationer.
  • TomTom - TomTom Online Search's funktion for geokodningsanmodning tilbyder en brugervenlig løsning til rengøring af adressedata og opbygning af en database med geokodede placeringer.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for OpenINSIGHTS og grundlæggeren af Martech Zone. Douglas har hjulpet snesevis af succesfulde MarTech-startups, har hjulpet med due diligence på over $5 mia. i Martech-opkøb og -investeringer og fortsætter med at hjælpe virksomheder med at implementere og automatisere deres salgs- og marketingstrategier. Douglas er en internationalt anerkendt digital transformation og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også udgivet forfatter til en Dummies guide og en bog om virksomhedsledelse.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.