Marketing akronymer og forkortelser Ordliste

Det ser ud til hver uge, jeg ser eller lærer et andet akronym. Jeg vil holde en aktiv liste over dem her! Du er velkommen til at hoppe via alfabetet til salgsakronym, marketing akronym eller salgs- og marketingteknologi akronym du søger:

Numerisk A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (numeriske)

  • 2FA - To-faktor-autentificering: et ekstra beskyttelseslag, der bruges til at sikre sikkerheden på online-konti ud over et brugernavn og en adgangskode. Brugeren indtaster adgangskoden og skal derefter indtaste det andet niveau af godkendelse, undertiden svare med en kode sendt via sms, e-mail eller gennem et godkendelsesprogram.
  • 4P - Produkt, pris, sted, kampagne: 4P-markedsføringsmodellen omfatter det produkt eller den tjeneste, du sælger, hvor meget du opkræver, og det er værdi, hvor du har brug for at promovere det, og hvordan du promoverer det.

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (A)

  • ABC - Vær altid lukket: Dette er den første af de salgsakronymer, du skal lære som en ung salgsrepræsentant! Det er stort set sådan, det fungerer. At være en effektiv sælger betyder, at du bliver nødt til ABC.
  • ABM - Kontobaseret markedsføring: også kendt som nøglekontomarkedsføring, ABM er en strategisk tilgang, hvor en organisation koordinerer salg og marketingkommunikation og målretter reklame mod forudbestemte kundeemner eller kundekonti.
  • ACoS - Reklameomkostninger ved salg: en metric, der bruges til at måle effektiviteten af ​​en Amazon-sponsoreret produktkampagne. ACoS angiver forholdet mellem annonceudgifter og målrettet salg og beregnes ved hjælp af denne formel: ACoS = annonceudgift ÷ salg.
  • ACV - Gennemsnitlig kundeværdi: At beholde og sælge en nuværende kunde er altid billigere end at tjene tilliden hos en ny. Over tid overvåger virksomheder, hvor meget gennemsnitlig indtjening pr. Klient de får, og ser for at øge det. Kontorepræsentanter kompenseres ofte baseret på deres evne til at øge ACV.
  • AE - Account Executive: Dette er et salgsteammedlem, der lukker handler med salgskvalificerede muligheder. De er generelt det kontoteammedlem, der er udpeget som den ledende sælger for denne konto.
  • AI - Kunstig intelligens: En bred gren af ​​datalogi, der beskæftiger sig med at bygge smarte maskiner, der er i stand til at udføre opgaver, der typisk kræver menneskelig intelligens. Fremskridt i machine learning og dyb læring skaber et paradigmeskift i stort set alle sektorer af teknologiindustrien.
  • AIDA - Opmærksomhed, interesse, ønske, handling: Dette er en motivationsmetode designet til at motivere folk til at købe ved at få deres opmærksomhed, interesse, ønske om produktet og derefter inspirere dem til at handle. AIDI er en effektiv tilgang til kaldopkald og direkte responsannoncering.
  • AM - Account Manager: En AM er en sælger, der er ansvarlig for at administrere en stor kundekonto eller en stor gruppe af konti.
  • API - Application Programming Interface: Et middel til forskellige systemer til at tale med hinanden. Anmodninger og svar er formateret, så de kan kommunikere med hinanden. Ligesom en browser foretager en HTTP-anmodning og returnerer HTML, anmodes API'er om med en HTTP-anmodning og returnerer XML eller JSON.
  • AR - Augmented Reality: en teknologi, der overlejrer en computergenereret virtuel oplevelse på en brugers syn på den virkelige verden og dermed giver en sammensat visning.
  • ARPA - Gennemsnitlig MRR (månedlig tilbagevendende omsætning) pr. Konto - Dette er et tal, der indeholder det gennemsnitlige antal månedlige indtægter på tværs af alle konti
  • ARR - Årlige tilbagevendende indtægter: Anvendes i de fleste virksomheder, der producerer årlige årlige kontrakter. ARR = 12 X MRR
  • ASO - App Store-optimering: en kombination af den strategi, værktøjer, procedurer og teknikker, der er implementeret for at hjælpe din mobilapplikation med at rangere bedre og overvåge dens placering i App Store-søgeresultater.
  • ASR - Automatisk talegenkendelse: systemers evne til at forstå og behandle naturlig tale. ASR-systemer bruges i stemmeassistenter, chatbots, maskinoversættelse og mere.
  • AT - Assisterede teknologier: enhver teknologi, som en person med et handicap bruger til at øge, vedligeholde eller forbedre deres funktionelle kapacitet. 
  • ATT - Gennemsigtighed i appsporing: En ramme på Apple iOS-enheder, der giver brugerne mulighed for både at autorisere og se, hvordan deres brugerdata spores af brugeren eller af enheden af ​​mobilapplikationen.
  • AutoML - Automatiseret maskinindlæring: En skalerbar implementering af Machine Learning inden for Salesforce, der rummer alle kunder og alle brugssager uden behov for dataforskere at implementere.
  • AWS - Amazon Web Services: Amazons webtjenester har over 175 tjenester til en bred vifte af teknologier, industrier og brugssager, der tilbyder en pay-as-you-go-tilgang til prisfastsættelse.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (B)

  • B2B - Forretning til forretning: B2B beskriver opgaven med markedsføring eller salg til en anden virksomhed. Mange butikker og tjenester henvender sig til andre virksomheder, og de fleste B2B-transaktioner sker bag kulisserne, før et produkt når ud til forbrugerne.
  • B2C - Forretning til forbruger: B2C er den traditionelle forretningsmodel for virksomheder, der markedsfører direkte til forbrugeren. B2C-marketingtjenester inkluderer netbank, auktioner og rejser, ikke kun detailhandel.
  • B2B2C - Forretning til forretning for forbruger: en e-handelsmodel, der kombinerer B2B og B2C til en komplet produkt- eller servicetransaktion. En virksomhed udvikler et produkt, en løsning eller en tjeneste og leverer det til den anden virksomheds slutbrugere.
  • BI - Business Intelligence: Et værktøjssæt eller en platform, hvor analytikere kan få adgang til data, manipulere dem og derefter vise dem. Rapporten eller instrumentbrættets output giver forretningsledere mulighed for at overvåge KPI'er og andre data for at træffe bedre beslutninger.
  • BOGO - Køb en Få en: “Køb en, få en gratis” eller “to til prisen for en” er en almindelig form for salgsfremme. 
  • BOPIS - Køb online afhentning i butikken: En metode, hvor forbrugerne kan købe online og afhente med det samme hos et lokalt detailforretning. Dette havde betydelig vækst og adoption på grund af pandemien. Nogle detailhandlere har endda kørestationer, hvor en medarbejder indlæser varerne direkte i din bil.
  • BR - Afvisningsprocent: En afvisningsprocent henviser til den handling, en bruger foretager, når han er på dit websted. Hvis de lander på en side og lader gå til et andet sted, er de sprunget ud af din side. Det kan også henvise til e-mail, der henviser til e-mails, der ikke når en indbakke. Det er en KPI for ydeevnen for dit indhold, og en høj afvisningsprocent kan betyde ineffektivt marketingindhold blandt andre emner.
  • BANT - Budgetmyndighedens behov for tidslinje: Dette er en formel, der bruges til at afgøre, om det er det rigtige tidspunkt at sælge til et kundeemne.
  • BDR - Forretningsudviklingsrepræsentant: En specialiseret salgsrolle på seniorniveau, der er ansvarlig for at udvikle nye forretningsforbindelser, partnere og muligheder.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (C)

  • CAC - Omkostninger til kundeopkøb - En af salgsakronymerne til måling af ROI. Alle omkostninger i forbindelse med at erhverve en kunde. Formlen til beregning af CAC er (forbrug + lønninger + provisioner + bonusser + generalomkostninger) / antal nye kunder i løbet af denne tidsperiode.
  • CAN-SPAM - Styring af angrebet mod ikke-anmodet pornografi og markedsføring: Dette er den amerikanske lov, der blev vedtaget i 2003, der forbyder virksomheder at e-maile uden tilladelse. Du skal medtage en afmeldingsmulighed i alle e-mails, og du skal ikke føje navne til den uden udtrykkelig tilladelse.
  • CASS - Kodningsnøjagtighedsstøttesystem: gør det muligt for US Postal Service (USPS) at evaluere nøjagtigheden af ​​software, der korrigerer og matcher gateadresser. 
  • CCPA - Californiens lov om forbrugerbeskyttelse: en statslov, der har til formål at forbedre privatlivets rettigheder og forbrugerbeskyttelse for beboere i Californien, USA.
  • CCR - Kundens churn-sats: En metric, der bruges til at måle kundefastholdelse og værdi. Formlen til bestemmelse af CCR er: CR = (antal kunder i begyndelsen af ​​perioden - # kunder i slutningen af ​​måleperioden) / (# kunder i starten af ​​måleperioden)
  • CDP - Kundedataplatform: en central, vedvarende, samlet kundedatabase, der er tilgængelig for andre systemer. Data hentes fra flere kilder, renses og kombineres for at skabe en enkelt kundeprofil (også kendt som en 360-graders visning). Disse data kan derefter bruges til markedsføringsautomatiseringsformål eller af kundeservicepersonale til bedre at forstå og svare på kundernes behov. Dataene kan også integreres med markedsføringssystemer for bedre at segmentere og målrette kunder baseret på deres adfærd.
  • CLM - Ledelse af kontraktens livscyklus: den proaktive, metodiske styring af en kontrakt fra igangsættelse gennem tildeling, overholdelse og fornyelse. Implementering af CLM kan føre til betydelige forbedringer i omkostningsbesparelser og effektivitet. 
  • CLTV eller CLV - Kundens levetid værdi: En fremskrivning, der forbinder nettofortjenesten med hele kundens livscyklusforhold.
  • CMO - Chief Marketing Officer: En ledende stilling med ansvar for at skabe opmærksomhed, engagement og efterspørgsel efter salg (MQL'er) inden for en organisation.
  • CMP - Content Marketing Platform: En platform til at hjælpe indholdsmarkedsførere med at planlægge, samarbejde, godkende og distribuere indhold til websteder, blogs, sociale medier, indholdsopbevaringssteder og / eller reklame.
  • CMRR - Forpligtede månedlige tilbagevendende indtægter: Et andet salgsakronym fra regnskabssiden. Dette er en formel til beregning af MMR i det kommende regnskabsår. Formlen til beregning af CMRR er (Nuværende MMR + fremtidig forpligtet MMR minus MMR for kunder, der sandsynligvis ikke fornyes i regnskabsåret.
  • CMS - Content Management System: Dette refererer til en applikation, der konsoliderer og letter oprettelse, redigering, styring og distribution af indhold. Generelt brugt til at henvise til et websted, eksempler på CMS er Hubspot og WordPress.
  • CMYK - Cyan, Magenta, Gul og Key: en subtraktiv farvemodel, der er baseret på CMY-farvemodellen, der bruges til farveudskrivning. CMYK henviser til de fire blækplader, der bruges i nogle farvetryk: cyan, magenta, gul og nøgle.
  • CNN - Convolutionelt neuralt netværk: en type dybt neuralt netværk, der ofte bruges til computersynsopgaver.
  • COB - Luk af forretning: Som i ... “Vi er nødt til at opfylde vores maj-kvote fra COB.” Anvendes ofte ombytteligt med EOD (slutningen af ​​dagen). Historisk betyder COB / EOD 5:00.
  • CPC - Pris pr. Klik: Dette er en metode, som udgivere bruger til at opkræve annonceplads på et websted. Annoncører betaler kun for annoncen, når der klikkes på den, ikke for eksponeringer. Det kan vises på hundredvis af sider eller sider, men medmindre det bliver handlet, er der ingen omkostninger.
  • CPG - Forbrugeremballerede varer: Produkter, der sælges hurtigt og til en relativt lav pris. Eksempler inkluderer ikke-holdbare husholdningsartikler, såsom emballerede fødevarer, drikkevarer, toiletartikler, slik, kosmetik, over-the-counter medicin, tørre varer og andre forbrugsvarer.
  • CPI - Indikatorer for kundeydelse: Metrics fokuseret på kundens opfattelse såsom tid til opløsning, tilgængelighed af ressourcer, brugervenlighed, sandsynligheden for at anbefale og værdien af ​​produktet eller tjenesten. Disse metrics kan direkte henføres til kundefastholdelse, vækst i opkøb og øget værdi pr. Kunde.
  • CPL - Pris pr. Bly: CPL overvejer alle de omkostninger, der er forbundet med at generere en kundeemne. Inklusive forbrugte reklamedollar, oprettelse af sikkerhedsstillelse, gebyrer til webhosting og forskellige andre omkostninger, f.eks.
  • CPM - Pris pr. Tusind: CPM er en anden metode, som udgivere bruger til at opkræve for annoncering. Denne metode opkræver pr. 1000 visninger (M er det romerske tal for 1000). Annoncører opkræves for hver gang deres annonce vises, ikke hvor mange gange der klikkes på den.
  • CPQ - Konfigurer pristilbud: Konfigurer, pristilbudssoftware er et udtryk, der bruges i business-to-business (B2B) industrien til at beskrive softwaresystemer, der hjælper sælgere med at citere komplekse og konfigurerbare produkter. 
  • CRM - Customer Relationship Management: CRM er en type software, der giver virksomheder mulighed for at styre og analysere kundeinteraktioner i hele deres forhold og livscyklus for at forbedre disse relationer. CRM-software kan hjælpe dig med at konvertere kundeemner, pleje salg og hjælpe med at fastholde kunder.
  • CR - Konverteringsfrekvens: Antallet af mennesker, der handler divideret med det antal, der kunne have. For eksempel, hvis din e-mail-kampagne når 100 potentielle kunder og 25 svar, er din konverteringsfrekvens 25%
  • CRO - Hvem er detf Indtægtsofficer: En direktør, der fører tilsyn med både salgs- og marketingoperationer i en virksomhed.
  • CRO - Konverteringsfrekvens Optimization: Dette akronym er stenografi for at tage et objektivt kig på markedsføringsstrategi inklusive websteder, destinationssider, sociale medier og CTA'er for at forbedre antallet af kundeemner, der omdannes til kunder.
  • CRR - Kundefastholdelsesrate: Procentdelen af ​​kunder, du beholder i forhold til det antal, du havde i begyndelsen af ​​perioden (ekskl. Nye kunder).
  • CSV - Kommaseparerede værdier: Det er et filformat, der ofte bruges til at eksportere og importere data inden for systemer. Som navnet antyder, bruger CSV-filer kommaer til at adskille værdier i dataene.
  • CTA - Ring til aktion: Målet med indholdsmarkedsføring er at informere, uddanne eller underholde læsere, men i sidste ende er målet med ethvert indhold at få læserne til at handle på det indhold, de har læst. En CTA kan være et link, knap, billede eller weblink, der får læseren til at handle ved at downloade, ringe, registrere eller deltage i en begivenhed.
  • CTOR - Klik for at åbne sats: Klik for at åbne sats er antallet af klik ud af antallet af åbnede e-mails snarere end antallet af leverede e-mails. Denne metric giver feedback om, hvordan design og messaging genklang hos dit publikum, da disse klik kun er fra personer, der faktisk har set din e-mail.
  • CTR - Klikhastighed: CTR er en KPI relateret til CTA ... hvordan er det for en lille alfabet suppe! En webside eller e-mail-klikfrekvens måler procentdelen af ​​læsere, der tager den næste handling. For eksempel i tilfælde af en destinationsside ville CTR være det samlede antal personer, der besøger siden divideret med antallet, der tager handling og går videre til næste trin.
  • CTV - tilsluttede tv: et fjernsyn, der har en Ethernet-forbindelse eller kan oprette trådløs forbindelse til internettet, inklusive tv'er, der bruges som skærme, der er tilsluttet andre enheder, der har internetadgang.
  • CX - Customer Experience: et mål for alle kontaktpunkter og interaktioner, som en kunde har med din virksomhed og dit brand. Dette kan omfatte brugen af ​​dit produkt eller din tjeneste, interagere med dit websted og kommunikere og interagere med dit salgsteam.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (D)

  • DAM - Digital Asset Management: Et platform og opbevaringssystem til rich media-filer inklusive billeder og videoer. Disse platforme gør det muligt for virksomheder at administrere deres aktiver, når de opretter, gemmer, organiserer, distribuerer og - eventuelt - konverterer brandgodkendt indhold in en central placering.
  • DBOR - Database af rekord: Datakilden til din kontakt på tværs af systemer, der har de mest opdaterede oplysninger. Ofte kendt som sandhedskilde.
  • DCO - Dynamisk indholdsoptimering: displayannonceringsteknologi, der opretter personaliserede annoncer baseret på data om seeren i realtid, når annoncen vises. Tilpasning af annoncen er dynamisk, testet og optimeret - hvilket resulterer i øgede klikfrekvenser og konverteringer.
  • DL - Deep Learning: henviser til maskinlæringsopgaver, der bruger neurale netværk, der indeholder flere lag. På samme tid kræver øgning af antallet af lag mere computerbehandlingsstyrke og normalt en længere træningstid for modellen.
  • DMP - Datahåndteringsplatform: En platform, der fletter data fra første part om målgrupper (regnskab, kundeservice, CRM osv.) Og / eller tredjeparts (adfærdsmæssige, demografiske, geografiske) data, så du kan målrette dem mere effektivt.
  • DPI - Prikker pr. Tomme: Opløsningen målt ved, hvor mange pixels der er konstrueret pr. Tomme på skærmen eller udskrevet på et materiale.
  • DRR - Dollar tilbageholdelsesrate: Den procentdel af omsætningen, du beholder i forhold til den indtjening, du havde i begyndelsen af ​​perioden (medregnet ikke nye indtægter). Et middel til at beregne dette er at segmentere dine kunder efter et indtægtsområde og derefter beregne CRR for hvert interval.
  • DSP - Efterspørgselsplatform: En indkøbsplatform til reklame, der får adgang til flere annonceringsoutputs og giver dig mulighed for at målrette og byde på visninger i realtid.
  • DXP - Digital oplevelsesplatform: Virksomhedssoftware til digital transformation med fokus på at optimere kundens oplevelse. Disse platforme kan være et enkelt produkt, men er ofte en serie produkter, der inkorporerer digitaliseret forretningsdrift og forbundne kundeoplevelser. Med centralisering giver de også analyser og indsigt med fokus på kundens oplevelse.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (E)

  • ELP - Enterprise lytteplatform: En platform, der overvåger digitale omtaler af din branche, dit brand, dine konkurrenter eller nøgleord og hjælper dig med at måle, analysere og svare på, hvad der bliver sagt.
  • ERP - Enterprise Resource Planning: den integrerede styring af de vigtigste forretningsprocesser på tværs af store virksomhedsorganisationer.
  • ESP - E-mail-tjenesteudbyder: En platform, der giver dig mulighed for at sende store mængder marketingkommunikation eller transaktionsmails, administrerer abonnenter og overholder e-mail-regler.
  • EOD - Slut på dagen: Som i ... “Vi er nødt til at opfylde vores majskvote ved EOD.” Anvendes ofte ombytteligt med COB (Close of Business). Historisk betyder COB / EOD 5:XNUMX

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (F)

  • FAB - Funktioner, fordele Fordele: En anden af ​​de ambitiøse salgsakronymer, denne minder salgsteammedlemmerne om at fokusere på de fordele, en kunde får ved deres produkt eller service, snarere end hvad de sælger.
  • FKP - Faciale tastatur: Punkter, der ofte er plottet omkring næse, øjne og mund, for at skabe en ansigtssignatur, der er unik for hver enkelt.
  • FUD - Frygt, usikkerhed, tvivl: En salgsmetode, der bruges til at få kunder til at forlade eller ikke vælge at arbejde med en konkurrent ved at give information, der udløser tvivl.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (G)

  • GA - Google Analytics: Dette er Google-værktøjet, der hjælper marketingfolk med bedre at forstå deres målgruppe, rækkevidde, aktivitet og metrics.
  • GAID - Google Advertising ID: en unik, tilfældig identifikator, der leveres til annoncører til at spore en Android-enhed. Brugere kan nulstille GAID'erne på deres enheder eller deaktivere dem for at udelukke deres enheder fra sporing.
  • GAN - Generativ kontradiktorisk net: et neuralt netværk, der kan bruges til at generere nyt og unikt indhold.
  • GDD - Vækstdrevet design: Dette er et redesign eller udvikling af et websted i forsætlige trin, der foretager kontinuerlige datadrevne justeringer.
  • GDPR - Generel databeskyttelsesforordning: en forordning om databeskyttelse og privatlivets fred i Den Europæiske Union og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Den vedrører også overførsel af personoplysninger uden for EU og EØS-områderne.
  • GXM - Gaveoplevelse Management: en strategi til at sende gaver og gavekort digitalt til potentielle kunder og kunder for at skabe opmærksomhed, erhvervelse, loyalitet og opbevaring.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (H)

  • H2H - Menneske til menneske: 1: 1 personlig salgs- og marketingindsats, typisk skaleret gennem automatisering, hvor en repræsentant for en virksomhed sender en gave eller en personlig besked til en kunde for at anspore engagement.
  • HTML - Hypertext Markup Language: HTML er et sæt regler, som programmører bruger til at oprette websider. Den beskriver indhold, struktur, tekst, billeder og objekter, der bruges på en webside. I dag kører de fleste webkonstruktions-software HTML i baggrunden.
  • HTTP - Hypertext Transfer Protocol: en applikationsprotokol til distribuerede, samarbejdende, hypermedia-informationssystemer.
  • HTTPS - Hypertext Transfer Protocol: en udvidelse af Hypertext Transfer Protocol. Det bruges til sikker kommunikation over et computernetværk og bruges i vid udstrækning på Internettet. I HTTPS krypteres kommunikationsprotokollen ved hjælp af Transport Layer Security eller tidligere Secure Sockets Layer.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (I)

  • IAA - In-app annoncering: Annoncer fra tredjepartsannoncører, der offentliggøres i en mobilapplikation ved hjælp af annoncenetværk.
  • IAP - In-App Purchase: Noget købt fra en applikation, typisk en mobilapplikation, der kører på en smartphone eller anden mobil- eller tabletenhed.
  • ICA - Integreret indholdsanalyse: Indholdsrelateret analyse, der giver handlingsbar indsigt ved hjælp af kunstig intelligens (AI) teknologier.
  • ICP - Ideel kundeprofil: En køberperson, der oprettes ved hjælp af faktiske data og udledt viden. Det er beskrivelsen af ​​det ideelle udsigter for dit salgsteam at forfølge. Omfatter demografisk information, geografisk information og psykografiske egenskaber.
  • IDFA - Identifikator for annoncører: er en tilfældig enhedsidentifikator tildelt af Apple til en brugers enhed. Annoncører bruger dette til at spore data, så de kan levere tilpasset reklame. Med iOS 14 aktiveres dette via en tilmeldingsanmodning snarere end som standard.
  • ILV - Indgående blyhastighed: Målingen af ​​den hastighed, hvormed ledningerne stiger.
  • iPaaS - Integrationsplatform som en tjeneste: Automatiseringsværktøjer, der bruges til at forbinde softwareapplikationer, der er implementeret i forskellige miljøer, herunder både cloudapplikationer og lokale applikationer.
  • IPTV - Internet Protocol Television: streaming af tv-indhold over internetprotokolnetværk i stedet for via traditionelle satellit- og kabel-tv-formater.
  • ISP - Internet Service Providers: En internetadgangsudbyder, der muligvis også leverer e-mail-tjenester til en forbruger eller virksomhed.
  • IVR - Interaktivt stemmesvar: Interaktiv stemmesvar er en teknologi, der giver mennesker mulighed for at interagere med et computerstyret telefonsystem. Ældre teknologier anvendte telefonens tastaturtoner ... nyere systemer bruger stemmesvar og naturlig sprogbehandling.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (J)

  • JSON - JavaScript objekt notation: JSON er et format til strukturering af data, der sendes frem og tilbage via en API. JSON er et alternativ til XML. REST API'er reagerer mere almindeligt med JSON - et åbent standardformat, der bruger tekst, der kan læses af mennesker, til at overføre dataobjekter bestående af attributværdipar.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (K)

  • KPI - Key Performance Indicator: en målbar værdi, der viser, hvor effektivt en virksomhed når sine mål. KPI'er på højt niveau fokuserer på den samlede præstation i virksomheden, mens KPI'er på lavt niveau fokuserer på processer i afdelinger som salg, marketing, HR, support og andre.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (L)

  • L2RM - Føre til indtægtsstyring: En model til kontakt med kunder. Det inkorporerer processer og metrics og inkluderer mål for ny kundeanskaffelse, op-salg af eksisterende kunder og voksende indtægter.
  • LAARC - Lyt, anerkend, vurder, svar, bekræft: En salgsteknik, der anvendes, når man støder på negativ feedback eller indsigelse under en salgspitch.
  • LAIR - Lyt, anerkend, identificer, omvendt: En anden af ​​de salgsteknikker, der handler om teknikker. Denne bruges til at imødegå indvendinger i en salgspitch. Lyt først til deres bekymringer, og gentag dem derefter for at anerkende din forståelse. Identificer den primære årsag til ikke at købe, og vend deres bekymring ved at omformulere deres indsigelse på en positiv måde.
  • LAT - Begrænset annoncesporing: En mobilapplikationsfunktion, der giver brugerne mulighed for at fravælge at have et ID til annoncører (IDFA). Når denne indstilling er aktiveret, vises brugerens IDFA tom, så brugeren ikke kan se specifikke annoncer målrettet mod dem, fordi enheden, så vidt netværk ser, ikke har nogen identitet.
  • LSTM - Lang kortvarig hukommelse: en variant af tilbagevendende neurale netværk. Styrken ved LSTM'er er deres evne til at huske information i lang tid og anvende den på den nuværende opgave. 

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (M)

  • PIGER - ID til mobilannoncering or Mobilannonce-id'er: en brugerspecifik, nulstillelig, anonym identifikator tilknyttet brugerens smartphone-enhed og understøttet af deres mobile operativsystem. MAID'er hjælper udviklere og marketingfolk med at identificere, hvem der bruger deres app.
  • KORT - Marketing Automation Platform: En teknologi, der hjælper marketingfolk med at konvertere kundeemner til kunder ved at fjerne high-touch, manuelt gentagne processer med automatiserede løsninger. Salesforce Marketing Cloud og Marketo er eksempler på MAP'er.
  • MDM - Master Data Management: En proces, der skaber et ensartet datasæt om kunder, produkter, leverandører og andre forretningsenheder fra forskellige teknologisystemer.
  • ML - Machine læring: AI og ML bruges ofte om hinanden, der er nogle forskelle mellem de to sætninger.
  • MMS - Multimedia Messaging Service: giver SMS-brugere mulighed for at sende multimedieindhold, inklusive billeder, lyd, telefonkontakter og videofiler.
  • MNIST - Modificeret National Institute of Standards and Technology: MNIST-databasen er et af de mest berømte benchmark-datasæt inden for maskinindlæring. 
  • Mor - Måned-over-måned: Ændringer udtrykt i forhold til den foregående måned. MoM er typisk mere ustabilt end kvartalsvise eller år-over-år målinger og reflekterer begivenheder som helligdage, naturkatastrofer og økonomiske problemer.
  • MQA - Marketingkvalificeret konto: det ABM svarende til en marketingkvalificeret lead. Ligesom en MQL er markeret som klar til at videregive til salg, er MQA en konto, der er vist et højt niveau af engagement for at indikere mulig salgsberedskab.
  • MQL - Marketingkvalificerede kundeemner: Enhver person, der har beskæftiget sig med dine firmaers markedsføringsindsats og angivet, at de har større interesse i dine tilbud og kan blive kunde, er en MQL. Generelt findes øverst eller i midten af ​​tragten, og MQL'er kan plejes af både markedsføring og salg for at konvertere til kunder.
  • MQM - Marketing kvalificerede møder: MQM'er er en nøglepræstationsindikator defineret som en virtuel CTA (opfordring til handling) på tværs af alle dine digitale marketingprogrammer og virtuelle begivenheder. 
  • HR - Blandet virkelighed: sammenlægning af virkelige og virtuelle verdener for at producere nye miljøer og visualiseringer, hvor fysiske og digitale objekter eksisterer sammen og interagerer i realtid.
  • MRM - Marketing ressourcestyring: platforme, der bruges til at forbedre en virksomheds evne til at orkestrere, måle og optimere sine marketingressourcer. Dette inkluderer både menneskelige og platformrelaterede ressourcer.
  • MRR - Månedlige tilbagevendende indtægter: abonnementsbaserede tjenester måler den forventede omsætning, der forventes månedligt.
  • MFA - Multi-Factor Authentication: et ekstra beskyttelseslag, der bruges til at sikre sikkerheden på online-konti ud over blot et brugernavn og en adgangskode. Brugeren indtaster adgangskoden og er derefter forpligtet til at indtaste yderligere niveauer af godkendelse, undertiden reagere med en kode sendt via sms, e-mail eller gennem en godkendelsesapplikation.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (N)

  • NER - Navngivet enhedsgenkendelse: en vigtig proces i NLP-modeller. Navngivne enheder henviser til ejendomsnavne i teksten - normalt mennesker, steder eller organisationer.
  • NFC - I nærheden af ​​feltkommunikation: kommunikationsprotokoller til kommunikation mellem to elektroniske enheder over en afstand på 4 cm eller mindre. NFC tilbyder en lavhastighedsforbindelse med en simpel opsætning, der kan bruges til at starte mere kompatible trådløse forbindelser.
  • NLP-Natural sprogbehandling: studiet af naturligt menneskeligt sprog inden for maskinindlæring, hvilket skaber systemer, der fuldt ud forstår dette sprog.
  • NLU - Naturlig sprogforståelse: Naturlig sprogforståelse er, hvordan kunstig intelligens er i stand til at fortolke og forstå hensigten med det sprog, der behandles ved hjælp af NLP.
  • NPS - Net Promoter Score: En måling til kundetilfredshed med en organisation. Net Promoter Score måler sandsynligheden for, at din kunde vil anbefale dit produkt eller din tjeneste til andre. Målt på en skala fra 0 - 10, hvor nul er mindst tilbøjelige til at anbefale.
  • NRR - Netto tilbagevendende indtægter: den samlede omsætning af nyerhvervede konti til dit salgssystem og månedlig tilføjet indtægter til løbende konti minus indtægter tabt fra lukkede eller reducerede konti i samme tidsperiode, typisk målt månedligt.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (O)

  • OCR - Optical Character Recognition: processen med at identificere skrevne eller trykte tegn.
  • OOH - Udenfor hjemmet: OOH-reklame eller udendørs reklame, også kendt som medier uden for hjemmet eller udendørs medier, er reklame, der når ud til forbrugerne, mens de er uden for deres hjem.
  • OTT - Over toppen: en streamingmedietjeneste, der tilbydes direkte til seerne online. OTT omgår kabel-, tv- og satellit-tv-platforme.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (P)

  • PDF - Bærbar dokumentfil: PDF er et filformat på tværs af platforme udviklet af Adobe. PDF er det oprindelige filformat for filer, der er tilgængelige og ændres ved hjælp af Adobe Acrobat. Dokumenter fra enhver applikation kan konverteres til PDF.
  • PPC - Pay Per Click: En udgiver, der opkræver annoncører for hver handling, tager (klik) på deres annonce. Se også CPC.
  • PFE - Probabilistiske ansigtsindlejringer: en metode til ansigtsgenkendelsesopgaver i ubegrænsede indstillinger.
  • PII - Personligt identificerbare oplysninger: Et amerikansk-baseret udtryk for indsamlede eller købte data, der alene eller sammen med andre data kan bruges til at identificere nogen.
  • PIM - Produktinformation Management: styring af information, der kræves for at markedsføre og sælge produkter gennem distributionskanaler. Et centralt sæt produktdata kan bruges til at dele / modtage information med medier såsom websteder, udskriftskataloger, ERP-systemer, PLM-systemer og elektroniske datafeeds til handelspartnere.
  • PLM - Styring af produktets livscyklus: processen med at styre et produkts hele livscyklus fra starten, gennem teknisk design og fremstilling, til service og bortskaffelse af fremstillede produkter.
  • PM - Projektleder: praksis med at indlede, planlægge, samarbejde, udføre, spore og lukke et teams arbejde for at nå mål og tidslinjer.
  • PMO - Projektledelseskontor: en afdeling inden for en organisation, der definerer og vedligeholder standarder for projektledelse.
  • PMP - Projektledelse Professionel: er en internationalt anerkendt professionel betegnelse, der tilbydes af Project Management Institute (PMI).
  • PQL - Produktkvalificerede kundeemner: er et kundeemne, der har oplevet meningsfuld værdi og produktoptagelse ved hjælp af et SaaS-produkt gennem en gratis prøveversion eller freemium-model.
  • PR
    • Page Rank: Siderangering bestemmes af en algoritme, der bruges af Google, der giver hvert websted en numerisk vægt baseret på et antal forskellige fortrolige kriterier. Den anvendte skala er 0 - 10, og dette antal bestemmes af en række faktorer inklusive indgående links og siderangering på de linkede sider. Jo højere din siderangering er, jo mere relevant og vigtigt betragtes dit websted af Google.
    • Public Relations: PRs mål er at få fri opmærksomhed for din virksomhed. Det præsenterer din virksomhed strategisk på en måde, der er nyhedsværdig og interessant og ikke er en direkte salgstaktik.
  • PRM - Partnerforholdsstyring: et system af metoder, strategier og platforme, der hjælper en leverandør med at styre partnerforhold.
  • PSI - PageSpeed ​​Insights: The Google Page Speed ​​Insights Score varierer fra 0 til 100 point. En højere score er bedre, og en score på 85 eller derover indikerer, at siden fungerer godt.
  • PWA - Progressiv webapp: en type applikationssoftware leveret via en webbrowser, bygget ved hjælp af almindelige webteknologier, herunder HTML, CSS og JavaScript.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (Q)

  • QOE - Erfaringskvalitet: Oplevelseskvalitet er et mål for glæde eller irritation ved en kundes oplevelser med en service. Specifikt for video, QoE bestemmes af kvaliteten af video streamet til brugerenheden, og kvaliteten af ​​afspilningen ved visning af video på brugerens enhed.

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (R)

  • REGEX - Regulært udtryk: en udviklingsmetode til at søge og identificere et mønster af tegn i teksten for enten at matche eller erstatte teksten. Alle moderne programmeringssprog understøtter Regular Expressions.
  • HVILE - Representativ statsoverførsel: En arkitektonisk stil af API-design til distribuerede systemer til at tale med hinanden via HTTP. 
  • RFID - Radio frekvens identifikation: bruger elektromagnetiske felter til automatisk at identificere og spore tags, der er knyttet til objekter. Et RFID-system består af en lille radiotransponder, en radiomodtager og en sender.
  • RFP - Request for Proposal: Når en virksomhed søger markedsføringsrepræsentation, udsteder de en RFP. Marketingfirmaer udarbejder derefter et forslag baseret på retningslinjerne i RFP og præsenterer det for den potentielle klient.
  • RGB - Rød, Grøn, Blå: en additiv farvemodel, hvor rødt, grønt og blåt lys tilføjes på forskellige måder for at gengive en bred vifte af farver. Navnet på modellen kommer fra initialerne til de tre primære farver additiv, rød, grøn og blå.
  • RMN - Detailmedienetværk: en reklameplatform, der er integreret i en forhandlers hjemmeside, app eller andre digitale platforme, der gør det muligt for mærker at annoncere for forhandlerens besøgende.
  • RNN - Rdet nuværende neurale netværk: en type neuralt netværk, der har sløjfer. Dens struktur er designet til at tillade tidligere behandlede oplysninger at påvirke, hvordan systemet fortolker ny information.
  • ROAS - Returner på annonceudgifter: en marketingmåling, der måler effektiviteten af ​​en reklamekampagne ved at måle indtægterne genereret pr. brugt dollar.
  • ROI - Afkast af investeringer: En anden af ​​salgsakronymerne, der beskæftiger sig med regnskab, dette er en performance-måling, der måler rentabilitet og beregnes ved hjælp af formlen ROI = (indtægter - omkostninger) / omkostninger. ROI kan hjælpe dig med at afgøre, om en potentiel investering er værd at indfri og løbende omkostninger, eller om en investering eller indsats skal fortsættes eller afsluttes.
  • ROMI - Afkast af marketinginvesteringer: Dette er en præstationsmåling, der måler rentabilitet og beregnes ved hjælp af formlen ROMI = (indtægter - marketingomkostninger) / omkostning. ROMI kan hjælpe dig med at afgøre, om et potentielt markedsføringsinitiativ er værd at betale forudgående og løbende omkostninger, eller om indsatsen skal fortsættes eller afsluttes.
  • RPA - Robot procesautomation: automatiseringsteknologi til forretningsprocesser baseret på metaforiske softwarerobotter eller kunstig intelligens / digitale medarbejdere.
  • RSS - Really Simple Syndication: RSS er en XML-mærkningsspecifikation til syndikering og deling af indhold. giver marketingfolk og udgivere en måde til automatisk at levere og syndikere deres indhold. Abonnenter modtager automatiske opdateringer, når nyt indhold offentliggøres.
  • RTB - Budgivning i realtid: et middel, hvormed reklamebeholdning købes og sælges pr. indtryk via øjeblikkelig programmatisk auktion.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (S)

  • SaaS - Software as a Service: SaaS er software hostet i skyen af ​​et tredjepartsfirma. Marketingfirmaer bruger ofte SaaS for at muliggøre lettere samarbejde. Den gemmer information i skyen, og eksempler inkluderer Google Apps, Salesforce og Dropbox.
  • SAL - Salgsaccepteret kundeemne: Dette er en MQL, der officielt er videregivet til salg. Det er blevet gennemgået for kvalitet og er værd at forfølge. Definition af kriterier for, hvad der kvalificerer, og MQL til at blive SAL kan hjælpe sælgere med at beslutte, om de skal investere tid og kræfter i opfølgning.
  • SDK - Softwareudvikler-sæt: For at hjælpe udviklere med at få et forspring offentliggør virksomheder ofte en pakke, der nemt inkluderer en klasse eller de nødvendige funktioner i projekter, som udvikleren skriver.
  • SDR - Salgsudviklingsrepræsentant: En salgsrolle, der er ansvarlig for at udvikle nye forretningsforhold og muligheder.
  • SEM - Search Engine Marketing: Henviser typisk til søgemaskine markedsføring, der er specifik for betaling pr. Klik (PPC) reklame.
  • SEO - Search Engine Optimization: Formålet med SEO er at hjælpe et websted eller et stykke indhold med at "blive fundet" på internettet. Søgemaskiner som Google, Bing og Yahoo scanner onlineindhold for relevans. Ved brug af relevante nøgleord og nøgleord med lang hale kan hjælpe dem med at indeksere et websted korrekt, så når en bruger foretager en søgning, er det lettere at finde det. Der er mange faktorer, der påvirker SEO, og de faktiske algoritmiske variabler er tæt beskyttet proprietær information.
  • SERP - Søgemaskinens resultatside: Den side, du lander på, når du søger efter et bestemt søgeord eller udtryk i en søgemaskine. SERP viser alle rangeringssiderne for dette søgeord eller udtryk.
  • SFA - Salesforce Automation: Salgsakronym for software, der automatiserer salgsaktiviteter som lagerstyring, salg, sporing af kundeinteraktioner og analyse af prognoser og fremskrivninger.
  • SKU - Lagerbeholdningsenhed: En unik identifikator af en vare til køb. En SKU er ofte kodet i en stregkode og giver leverandører mulighed for at scanne og automatisk spore beholdningens bevægelse. En SKU består typisk af en alfanumerisk kombination af otte eller flere tegn.
  • SLA - Service Level Agreement - En SLA er et officielt internt dokument, der definerer rollen som både marketing og salg i leadgenerering og salgsproces. Den beskriver mængden og kvaliteten af ​​kundeemner, som marketing skal generere, og hvordan salgsteamet vil forfølge hver kundeemne.
  • SM - Sociale medier: Eksempler inkluderer Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok og Youtube. SM-sider er platforme, der giver brugerne mulighed for at sende indhold, herunder video og lyd. Platforme kan bruges til forretnings- eller personligt indhold og tillader organisk trafik såvel som sponsorerede eller betalte indlæg.
  • SMART - Specifikke, målbare, opnåelige, realistiske, tidsbundne: Akronym bruges til at definere målindstillingsprocessen. Det hjælper dig med klart at definere og sætte mål ved at skitsere de nødvendige handlingstrin for at nå dem.
  • SMB - Små og mellemstore virksomheder: Akronym, der beskriver virksomheder med mellem 5 og 200 mio. I indtægter. Henviser også til kunder med 100 eller færre ansatte (små) op til 100 - 999 ansatte (mellemstore)
  • SMV - Emneområdeekspert: en autoritet inden for et bestemt område eller emne, der er en ressource til forbedring af din kundekommunikation. For marketingfolk er potentielle kunder, nøglekunder, salgsrepræsentanter og kundeservicemedarbejdere ofte SMV'er, der leverer kritisk input. 
  • SMM
    • Social Media Marketing: Brug af sociale medieplatforme som en måde at promovere dit indhold på, annoncere for potentielle kunder, engagere sig med kunder og lytte efter muligheder eller bekymringer med hensyn til dit omdømme.
    • SMM - Social Media Management: Processen og de systemer, som organisationer bruger til at implementere deres marketingstrategier på sociale medier.
  • SMS - Short Message Service: Det er en af ​​de ældste standarder til at sende en tekstbaseret besked via mobile enheder.
  • SÆBE - Simpel objektadgangsprotokol: SOAP er en meddelelsesprotokolspecifikation til udveksling af struktureret information i implementeringen af ​​webtjenester i computernetværk
  • SPIN - Situation, problem, implikation, behov: En salgsteknik, der er en ”hurt and rescue” tilgang. Du opdager udsigten til smertepunkter og "gør ondt" ved at udvide mulige konsekvenser. Så kommer du til “redning” med dit produkt eller din tjeneste
  • SQL
    • Salgskvalificeret kundeemne: En SQL er en kundeemne, der er klar til at blive kunde og passer til de forudbestemte kriterier for en lead af høj kvalitet. SQL'er undersøges generelt af både markedsføring og salg, inden de udpeges som en salgskvalificeret lead.
    • Struktureret forespørgselssprog: et sprog, der bruges i programmering og designet til at administrere data, der opbevares i et relationsdatabasehåndteringssystem eller til streambehandling i et relationelt datastrømstyringssystem.
  • SRP - Social Relationship Platform: En platform, der gør det muligt for virksomheder at overvåge, svare, planlægge, oprette og godkende indhold på tværs af sociale mediesider.
  • SSL - Secure Sockets Layer: kryptografiske protokoller designet til at give kommunikationssikkerhed over et computernetværk. 
  • SSP - Forsyningssideplatform: En platform, der gør det muligt for udgivere at levere lager til reklamemarkedet, så de kan sælge annonceplads på deres websted. SSP'er integreres ofte med DSP'er for at udvide deres rækkevidde og mulighed for at skabe annonceindtægter.
  • STP - Segmentering, målretning, position: STP-modellen for markedsføring fokuserer på kommerciel effektivitet, udvælgelse af de mest værdifulde segmenter for en virksomhed og derefter udvikling af en marketingmix og produktpositioneringsstrategi for hvert segment.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser og forkortelser (T)

  • TAM - Teknisk Account Manager: en specialiseret produktekspert, der arbejder sammen med it-organisationer for strategisk at planlægge vellykkede implementeringer og hjælpe med at realisere optimal ydelse og vækst.
  • TLD - Topniveau domæne: domænet på det højeste niveau i Internets hierarkiske domænenavnssystem efter roddomænet. For eksempel www.google.com:
    • www = underdomæne
    • google = domæne
    • com = topdomæne
  • TTFB - Tid til første byte: en indikation af lydhørheden af ​​en webserver eller netværksressource, der måler varigheden fra brugeren eller klienten, der foretager en HTTP-anmodning til den første byte på siden, der modtages af klientens browser eller anmodede kode (for en API).

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer (U)

  • UCaaS - Samlet kommunikation som en tjeneste: bruges til at integrere flere interne kommunikationsværktøjer på tværs af virksomheden ved at udnytte skybaserede ressourcer.
  • UGC - Brugeroprettet indhold: også kendt som brugergenereret indhold (UGC), er enhver form for indhold, såsom billeder, videoer, tekst, anmeldelser og lyd, der er blevet sendt af brugere på online platforme.
  • UGC - brugergenereret indhold: også kendt som brugeroprettet indhold (UCC), er enhver form for indhold, såsom billeder, videoer, tekst, anmeldelser og lyd, der er blevet sendt af brugere på online platforme.
  • UI - Brugergrænseflade: Det faktiske design, som brugeren bruger.
  • URL - Uniform Resource Locator: Også kendt som en webadresse, det er webressourcen, der specificerer dens placering på et computernetværk og en mekanisme til at hente den.
  • USP - Unique Selling Proposition: Også kendt som en unikt salgspunkt, det er markedsføringsstrategien for at komme med unikke tilbud til kunder, der overbeviste dem om at vælge dit brand eller skifte til dit brand. 
  • UTM - Urchin Tracking -modul: fem varianter af URL-parametre, der bruges af marketingfolk til at spore effektiviteten af ​​onlinekampagner på tværs af trafikkilder. De blev introduceret af Google Analytics 'forgænger Urchin og understøttes af Google Analytics.
  • UX - Brugererfaring: Hver interaktion, som en kunde har med dit brand gennem hele købsprocessen. Kundeoplevelse påvirker købers opfattelse af dit brand. En positiv oplevelse omdanner potentielle købere til kunder og holder nuværende kunder loyale.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (V)

  • VOD - Video On Demand: er et mediedistributionssystem, der giver brugerne adgang til videounderholdning uden en traditionel videounderholdningsenhed og uden begrænsningerne i en statisk udsendelsesplan.
  • VPAT - Frivillig skabelon til produkttilgængelighed: opsummerer resultaterne af en tilgængelighedswebrevision og registrerer, hvor godt produktet eller tjenesten overholder afsnit 508 Standarder for tilgængelighed, WCAG-retningslinjer og internationale standarder.
  • VR - Virtual Reality: En computergenereret simulation af et tredimensionelt miljø, der kan interageres med ved hjælp af specielt elektronisk udstyr, såsom en hjelm med en skærm inde eller handsker udstyret med sensorer.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (W)

  • WCAG - Retningslinjer for tilgængelighed på webindhold - tilvejebringe en fælles delt standard for tilgængelighed på webindhold, der imødekommer enkeltpersoners, organisationers og regeringers behov internationalt.
  • WWW - Internettet: almindeligvis kendt som Internettet, er et informationssystem, hvor dokumenter og andre webressourcer identificeres af Uniform Resource Locators, som kan være sammenkædet af hypertekst og er tilgængelige via Internettet.

Tilbage til toppen

Salgs- og marketingakronymer og forkortelser (X)

  • XML - eXtensible Markup Language: XML er et markup-sprog, der bruges til at kode data i et format, der er både læsbart og maskinlæsbart.

Tilbage til toppen