WOM akronymer

WOM

WOM er forkortelsen for Mund-til-mund.

Word-of-mouth er, når en forbruger eller virksomhed promoverer et andet brand frivilligt i en en-til-en samtale eller offentligt via sociale medier eller en anden online side. WOM er konsekvent en førende drivkraft for salg, fordi dens oprindelse er fra pålidelige ressourcer, der (typisk) ikke belønnes for at sprede ordet.