Angiv forventninger med en acceptaftale

håndtrykSom marketingmedarbejder stoler du sandsynligvis på mange tredjepartsapplikationer og ressourcer for at give dine kampagner liv.

Jeg har tidligere skrevet om hvordan indstilling af forventninger hos dine kunder fremmer kundetilfredshed... der er også en måde, hvorpå du kan hjælpe med at skabe din egen tilfredshed - opret en acceptaftale for at sætte tonen i forhold til dine tredjepartsforhold.

Acceptaftaler sætter nogle spilleregler for de leverandører, du arbejder med, før du selv starter. Acceptaftaler indeholder ting som:

  • Hvem ejer den intellektuelle ejendom i et projekt.
  • Hvem ejer ressourcerne (grafik, kode osv.)
  • Uanset om betalingsforsinkelser eller sanktioner implementeres, hvis arbejdet ikke er afsluttet inden for de lovede tidslinjer.
  • Hvornår og hvordan ressourcer overføres, hvis forholdet går sydpå.
  • Uanset om tredjepart kan delegere projektet og arbejde til andre virksomheder eller ressourcer.
  • Uanset om tredjepart kan fremme det arbejde, de udfører.

Måske har du endda nogle personlige likes og antipatier, når du arbejder med leverandører, møder aktualitet, påklædningskoder, dokumentation, formater osv. At have en standard acceptaftale for at indlede et forhold til dine leverandører vil spare dig for hovedpine og endda undgå nogle juridiske problemer nede vejen. Jeg vil anbefale dem!

Ligesom en ansættelsesaftale med dine medarbejdere vil undgå konflikter med medarbejderne, kan en acceptaftale undgå problemer med leverandører og tredjepartsressourcer.

2 Kommentarer

  1. 1

    Doug, læser du en projektledelsesbog? Nu må du ikke blogge i morgen om krybning af projektomfang, ellers ved jeg, at du er det. Det, du siger, er meget sandt, og enhver, der har gode solide projektledelsesevner, vil erkende dette.

    Det lyder let at gøre, men det er det ikke. Især når projektet ikke var defineret godt med de ønskede resultater.

    Jeg har set store problemer som du snakker om her med især tegninger. Når de er genudviklet og foretaget ændringer, hvem ejer dem? At beslutte dette på forhånd virker som kedeligt arbejde, men det kan virkelig løse en krisesituation senere.

    Godt indlæg, men læg PM-bogen væk! :)

    • 2

      Hej Joe!

      Nej, det gør jeg ikke - men jeg har tænkt meget på, hvad jeg har blogget om de sidste par år, og jeg tror ikke, jeg har brugt så meget tid på strategien og lederskabet, som jeg har gjort på endelige detaljer.

      Med lanceringen af ​​en anden opstart har jeg også arbejdet med (Koi Systems), vil vi sikre, at hver brugt dollar har et stort afkast på det. Når jeg fortsætter med at arbejde på dette projekt, vil jeg fortsætte med at dele denne type råd.

      Jeg prøver at fortsætte med at blande det mellem makro og mikro, tho!

      Mange tak for feedbacken!
      Doug

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.