8 Vejledende principper for ansættelse af en e-mail-marketingekspert

9053853 m

I første del (Du har muligvis brug for en e-mail-marketingekspert, hvis ...) vi diskuterede hvornår og hvorfor det kunne være en god idé at indgå kontrakter med eksperter, der besidder dedikeret e-mail-marketingoplevelse. Nu vil vi skitsere de vejledende principper, vi skal overveje, inden vi ansætter en e-mail marketing bureau, e-mail marketing konsulent eller intern e-mail marketing manager. Hvorfor?

Alt for ofte foretager virksomhederne deres valg ud fra de forkerte kriterier, som forårsager hjertesorg, ineffektivitet og en betydelig mængde mistet produktivitet og dollars.

Fem ting du ikke bør gøre

  1. Begræns ikke din søgning geografisk. Ja, den mest hensigtsmæssige måde at opbygge tillid på er forhold til ansigt, men det betyder ikke, at tillid ikke også kan bygges på separate kyster eller kontinenter for den sags skyld. Husk, at det, du leder efter, er den rigtige pasform. At begrænse din søgning fra starten til et defineret geografisk område er unødigt begrænsende. Med dit markedsføringsbudget og dit investeringsafkast i fare er indsatsen lige så høj. På denne dag med e-mail og WebEx er kommunikation let og øjeblikkelig. Faktisk, når vi mødes personligt med vores klienter (hvad enten de krævede ad hoc eller fuldt administrerede tjenester), er møder normalt fokuserede og effektive, fordi vi har planlagt dem på forhånd, og tiden er begrænset.
  2. Screen ikke fagfolk ud fra størrelse. Hvis du er en lille virksomhed, bør du ikke udelukke at arbejde med en pistol til leje, simpelthen fordi de tilbyder flere tjenester og har mere erfaring end du har brug for; Du er muligvis ikke et stort profitcenter for dem, men måske har de den nøjagtige ekspertise, du har brug for.
    Tilsvarende bør større kunder ikke udelukke små bureauer eller uafhængige fagfolk fra deres overvejelser. Talentfulde mennesker ved roret i små butikker kan have mere erfaring end en lokal e-mail-marketingprofessional eller mellemledere, der ville blive tildelt dig i et stort fuldt servicebureau. Det er opmærksomhed, ekspertise og ideer, der betyder noget.
  3. Gør ikke brancheerfaring til et must-have. Marketingproffs med en masse kategorierfaring kan være genstand for branchegruppetænkning. Ingen gruppe eller enkeltpersoner vil nogensinde vide så meget som du gør om din branche, så du bør ansætte dem til det, de ved: kunsten og videnskaben ved e-mail-marketing.
    En af de ting, jeg elsker at være i e-mail-marketing, er krydsbestøvning af ideer, der er opnået ved at arbejde på tværs af forskellige brancher. Hver branche er unik, men de har alle fælles egenskaber. Ofte udløser det, vi lærer at betjene en klient i en branche, en ny idé for en klient i en anden.
  4. Bed ikke om (eller underhold) spekulativt arbejde. Spekulative kampagner eller test er bane for agenturets forretning, det samme gælder for e-mail-centrerede. Specifikke kampagner er som steroider, de overopblæser ofte præsentanterne? kapaciteter. Men den største grund til ikke at bede om spec arbejde er, at de bedste udsigter - dem, du virkelig vil have - ikke vil gøre det. Det behøver de ikke. Jo mere de er villige til at springe gennem spekulative bøjler for dig, jo mere skal du være mistænksom. Hvis de er klar til at give væk deres arbejde, må der ikke være et meget godt marked for det.
  5. Undgå spørgsmål om dit budget. Lad ingen fortælle dig, at penge (eller budget) ikke taler. Hvert bureau eller outsourcer har bestemte minimumsbudgetter for klienter, ankommet gennem erfaring og delvist bestemt af økonomien og deres nuværende kundebelastning. Derfor er det vigtigt for at gennemføre en informeret gennemgang, at du har en idé om, hvad dit budget er eller burde være. Måske har du haft en ubehagelig oplevelse ved at erklære dit budget tidligt eller hvad du syntes var for åbent (husk det første websted, du havde udviklet?) Det sker. Men som en generel regel, når du taler med de interesserede udsigter, gå i åben dialog, når det kommer til dit budget. I sidste ende sparer det dig tid, energi og penge.

Så hvordan skal du vælge en e-mail-marketingpartner?

  1. Bestem hvad du har brug for. Det værste, du kan gøre, er at ansætte et job og derefter ikke lade dem gøre det. Har du brug for nogen til at lede eller nogen at følge? Et firma, der kan udvikle strategi eller en ekspert i eksekvering? En konsulent, der kan lide at have det sjovt eller en der er alt sammen forretning? En medarbejder til at tage ordrer eller nogen, der vil udfordre din tænkning?
  2. Start en samtale. Send potentielle kunder en e-mail, eller ring dem. Brug et par minutter på telefonen sammen, så får du en øjeblikkelig følelse af kemi og interesse. Spørg dem om deres historie, hvem deres nuværende kunder er, hvad deres kernefunktioner er.
  3. Inviter dem til at gennemgå en håndfuld casestudier. Husk, at du ikke ser efter, om de har gode resultater at rapportere (alle vil), men at forstå tankegangen bag, hvordan de nåede frem til deres løsninger. Du vil lære om deres proces, hvad det er, hvordan det fungerer, og hvordan det kan passe til din virksomhed og kultur. Er det metodisk? Inspirationsbaseret? Datadrevet?

Når du finder en god pasform, skal du diskutere med dem den bedste måde at sikre et langt og vellykket forhold på. Kom til enighed om dine forventninger til kompensation og tjenester. Skyd derefter startpistolen og lad dem arbejde.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.