3 måder salgssamtaler har ændret sig gennem årene

Rådgivende Salg

Traditionelle salgssamtaler ændrer sig for evigt. Sælgere kan ikke længere stole på sædvanlige talepunkter og opdagelsesmodeller for at navigere i salgscyklussen. Dette efterlader mange sælgere med lidt andet valg end at omgruppere og forstå den nye virkelighed, hvad der gør en vellykket salgssamtale.

Men inden vi går der, hvordan fik vi det her?

Lad os undersøge 3 måder, som salgssamtaler har ændret sig i de seneste år. Ved at undersøge, hvordan sælgere plejede at nærme sig dialog med en potentiel køber, kan vi forstå, hvor salgssamtalerne er på vej, og hvilke nye strategier der udvikler sig for effektivt at lukke tilbud i den moderne æra.

En skiftende kultur

Efterhånden som samfundet udvikler sig, forandrer folk sig, hvilket også betyder, at de mennesker, der sælges til forandring. Over tid bliver ændringer i deres tænkning, deres behov og deres adfærd tydelige. I disse dage er de mennesker, der sælges til, langt mere uddannede, når de omgås en sælger. Produktbeskrivelser, prissammenligninger, kundebedømmelser osv. Er let tilgængelige online, før en sælger overhovedet kommer ind i billedet. Dette ændrer fundamentalt sælgerens rolle i købsprocessen. De er skiftet fra information kommunikator, til konsulent og værdi skaberen.

Skiftet til rådgivende salg

Traditionelle salgspladser fungerer ikke længere. Sælgere skal finde vej til at have en tovejs samtale med deres kunder. Potentielle købere har ikke tid til sælgere, der ikke har undersøgt deres forretning og mest foretrækker at undgå langvarige ”følelser” -samtaler. De vil engagere sig med sælgere, der allerede forstår deres unikke udfordringer og specifikke muligheder, samtidig med at de giver ny indsigt, løser problemer og skaber værdi. Desuden garanterer ”likability”, selvom det stadig er en god kvalitet for en sælger, ikke længere succes. Loyalitet til en bestemt sælger kommer først, efter at kunden har indset værdi.

Flerkanals salgssamtaler

Salg ansigt til ansigt er ikke længere den dominerende måde at kommunikere med potentielle købere på. SMS, brug af sociale medier, e-mail og vært for specielle begivenheder er alle blandt de måder, der er blevet nødvendige for at levere din besked. Med andre ord skal nutidens sælgere til en vis grad være multitaskere. Hver af disse kanaler kan påvirke købere, og som et resultat skal sælgere udvide og lære at arbejde effektivt inden for dem.

Det er ingen hemmelighed. Traditionelle salgssamtaler opnår ikke længere de resultater, de engang gjorde. Det gamle salgsspor erstattes med et mere dynamisk, mere innovativt sæt engagement principper.

Med hidtil uset adgang til information og ressourcer behøver købere ikke længere en sælger. De har brug for et salg konsulent.

Denne nye race af salgsprofessionelle har brug for at indramme hver købersamtale ved at demonstrere ægte indsigt og være en problemløser, der tilbyder potentielle løsninger til virksomhedsspecifikke smertepunkter (selvom disse løsninger ikke har noget at gøre med det firma eller produkter, de sælger) . Moderne sælgere hjælper potentielle købere med at træffe bedre informerede beslutninger ved at sætte dem i centrum for samtalen. Ved at være forberedt på den moderne salgssamtale sætter de sig i stand til at trives i den dynamiske, nye virkelighed ved salg.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.